Inflight Wi-Fi, provided by Gogo®

Acceda a su correo electrónico, publique en redes sociales o compre en línea al viajar con el servicio de Internet a bordo Gogo®, disponible en nuestra flota de jets Boeing 737 y Embraer 175, excepto nuestras cinco aeronaves 737-400C mitad para pasajeros y mitad para carga. El servicio de Internet se encuentra disponible en la mayoría de los vuelos a destinos en América del Norte, excepto en vuelos a México, Hawaii y Costa Rica. Mire nuestro mapa de cobertura que aparece a la derecha para obtener más detalles sobre los lugares en donde el servicio se encuentra disponible.

Pases y suscripciones

Para el trotamundos experto, una opción inteligente es ahorrar en el acceso a Wi-Fi comprando uno de los pases de abajo antes de viajar.

Ver más opciones para pases diarios y mensuales "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".  

Pase de Todo un Día Alaska a $16

  • Ahorre hasta un 50% en comparación con el precio a bordo
  • 24 horas de acceso sin interrupciones en cualquiera de nuestros vuelos de Alaska Airlines equipados con Gogo® que operen entre destinos dentro de los Estados Unidos y Canadá, en donde la cobertura del servicio se encuentra disponible
  • Vence a un año de la compra
Compre ahora "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".  

Pase de 6 paquetes Alaska de 45 minutos a $36

  • Seis pases de 45 minutos, cada uno de ellos válido por 45 minutos de acceso sin interrupciones en cualquiera de nuestros vuelos de Alaska Airlines equipados con Gogo® que operen entre destinos dentro de los Estados Unidos y Canadá, en donde la cobertura del servicio se encuentra disponible.
  • Vence a sesenta días de la compra
Compre ahora "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".  

Plan Alaska Airlines $49.95

  • Acceso a Internet de manera mensual en cualquiera de nuestros vuelos de Alaska Airlines equipados con Gogo® que operen dentro de los Estados Unidos y Canadá, en donde la cobertura del servicio se encuentra disponible.
  • Servicio de suscripción sin complicaciones y renovación automática cada mes
  • El servicio comienza de inmediato y se cancela en cualquier momento
Compre ahora "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".  

Cómo conectarse

1. Turn on your device's Wi-Fi.
2. Find the Gogo® inflight signal and connect.
3. Launch your web browser and sign up.

Wi-Fi que funciona

Conozca cómo funciona nuestro Wi-Fi a bordo y cómo seguimos trabajando para el futuro del Internet a bordo.

Leer más "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".

Consejos para optimizar su experiencia Wi-Fi de Gogo

  • Marque la página. Guarde o marque como favorita la página de Gogo a bordo (airborne.gogoinflight.com) en su navegador.
  • Refresque las bebidas, no las aplicaciones. Para aquellos programas que se sincronizan de manera automática, asegúrese de pausar actualizaciones que se están ejecutando en segundo plano. A continuación, le mostramos cómo hacerlo:
  • iOS:
  • Toque el ícono de Configuración
  • Toque la pestaña de iCloud
  • Ingrese a Almacenamiento
  • Toque la tercera pestaña titulada "Administrar almacenamiento"
  • Esto lo llevará a las opciones de respaldo. Asegúrese de deshabilitar las aplicaciones que
  • generan un respaldo automático en su dispositivo.
  • Android
  • Diríjase a Configuración
  • Toque la pestaña de Cuentas
  • Toque la pestaña "Más" que se encuentra en la esquina superior derecha
  • Desactive la sincronización automática.

  • Trabaje de manera inteligente. Utilice el correo electrónico web en vez de Outlook para revisar su bandeja de entrada.
  • Espere para enviar este informe TPS. Los archivos adjuntos pesados pueden demorar los procesos; evite enviarlos durante el vuelo.
  • Para ver una lista completa de consejos visite:  http://www.gogoair.com/flight-tips."Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad".

    Servicio mejorado con ATG4 de Gogo

    Durante todo el 2016 hemos ido actualizando nuestra flota con el servicio optimizado de Wi-Fi ATG4 de Gogo (excepto aviones que estén prontos a ser dados de baja). Con la mejora de ATG4, los aviones tendrán un mayor ancho de banda, lo cual significa que los clientes disfrutarán de una experiencia Wi-Fi más estable. Sin embargo, no es solo eso. - También tenemos planes de ofrecer otros nuevos servicios de conexión que mejorarán aun más su experiencia y ofrecerán una mayor cobertura hacia y desde Hawaii y Latinoamérica. Manténgase conectado.

    Servicio al cliente de Gogo®

    El equipo de atención al cliente plurilingüe de Gogo está listo para ayudarle en cualquier momento. Durante el vuelo, puede contactarlos tocando el botón de "Ayuda en vivo" y chatear en vivo con el equipo de atención al cliente (en vuelos dentro de la zona de cobertura de Internet). Habiendo aterrizado, comuníquese al 1-877-350-0038 o por correo electrónico a  customercare@gogoair.com.