Preguntas Frecuentes sobre la Clase Premium

¿Qué es la Clase Premium?

• 4" de espacio adicional para las piernas
• Complimentary beer, wine, and cocktails on most flights over 350 miles
• Embarque prioritario

¿Cómo compro un vuelo en Clase Premium?

• As you first book your flights
• After you've purchased your flights, use the manage reservation tool to change your seat to Premium Class
• While checking in for your flight online at a kiosk, on our app, or in person with an Alaska customer service agent
• MVP^®, MVP^® Gold and Gold 75K Mileage Plan members will be eligible for a free upgrade to Premium Class, depending on the fare purchased, which can be reserved at alaskaair.com.

¿Cuánto cuesta viajar en Clase Premium?

Premium Class upgrades start as low as $15 a flight.

¿Puedo reservar asientos en Clase Premium con anticipación?

Sí. Puede comprar un ascenso a Clase Premium, ya sea en el momento de la reservación o en cualquier momento antes de su vuelo y durante el registro en alaskaair.com, desde nuestra aplicación móvil o en uno de nuestros quioscos. 

How many free drinks can I get in Premium Class?

Guests seated in Premium Class who are 21+ may enjoy complimentary cocktails, beer, or wine on flights which offer a beverage service. Generally, we offer a beverage service on all flights over 223 miles—however the number of services and available options vary based on flight length, weather conditions, and supplies. For the safety of our guests and crew members, we limit the number of alcoholic beverages that may be consumed. We will serve guests no more than two alcoholic drinks or one canned cocktail at a time. Just like on the ground, laws prohibit Flight Attendants from serving any guest who appears to be intoxicated. Thank you for your understanding.

¿Puedo tramitar el ascenso en el aeropuerto?

Sí. Puede comprar un ascenso a Clase Premium al registrarse en línea, en un quiosco, desde la aplicación móvil de Alaska o personalmente con un agente de servicio al cliente en la puerta.

¿Puedo tramitar un ascenso a bordo?

Sí. De todas maneras, le recomendamos que adquiera asientos en Clase Premium antes de su vuelo. Subject to certain restrictions and limited availability, you may be able to purchase an upgrade to a Premium Class seat

I am an elite level customer and I book my tickets through a corporate travel agency. How do I access Premium Class?

Si compra una tarifa que califique, usted es eligible para un ascenso de cortesía. Una vez que la reservación esté completa, nuestro sistema lo ascenderá de manera automática a un asiento en Clase Premium de acuerdo a la tarifa que compró o lo agregará a la lista de espera para Clase Premium y se le dará prioridad de acuerdo a su condición de nivel y la tarifa que haya adquirido. If you do not want to be considered for a Premium Class upgrade, please have your travel agency add in this message on your reservation, or call reservations to opt out:OSI AS*OPT OUT*AUTO-COMP PREMIUM CLASS

¿Los agentes de viajes pueden vender asientos en Clase Premium a través de sus sistemas?

Por el momento, la Clase Premium solo se encuentra disponible para la compra en alaskaair.com en el momento de elegir un asiento. Puede solicitar que su agente de viajes compre el asiento a través de alaskaair.com en su nombre.

¿Cómo obtengo un reembolso?

If you qualify for a refund, you can request one at the gate, on the plane soon after take-off, or by calling our customer care representatives after you have completed your entire trip.

¿Con cuánta anticipación puedo reservar un vuelo en Clase Premium?

Premium Class seats are available on select flights up to 330 days prior to departure.

¿Recibo ascensos de cortesía a Clase Premium como miembro de nivel elite del Mileage Plan™?

Ver nuestra See our Premium Class upgrades page y nuestra Premium Class paid upgrade terms and conditions para obtener más detalles.