Servicios para viajes accesibles
Para que su experiencia de viaje sea la mejor posible al solicitar estos servicios:
- Haga sus reservaciones lo antes posible y solicite los servicios durante el proceso de reserva en línea, o llame a nuestro equipo exclusivo de servicios accesibles al 1-800-503-0101 (marque 711 para los servicios de retransmisión).
- Llegue al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida.
- Infórmenos cuáles son sus requisitos especiales: al registrarse, en el área de embarque y en la aeronave.
Descargue nuestra nueva aplicación móvil gratis llamada Vuelos para Todos (Fly for All), diseñada para quienes tienen discapacidades cognitivas y de desarrollo, aquellos que vuelan por primera vez y para menores sin acompañantes. Descargue Fly for All en la App Store "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad". y Google Play "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad"..
Viajar con personas con discapacidad intelectual y del desarrollo
Con gusto acompañamos a aquellos que necesitan ayuda hacia o desde la aeronave y entre puertas. Sin embargo, no contamos con un programa de asistencia para adultos en el que se ofrezca atención continua.
Tenga en cuenta:
- Nuestro escolta no podrá permanecer con el viajero.
- Si un pasajero necesita atención continua a bordo de la aeronave, o no puede responder a las instrucciones de un miembro de la tripulación o ayudar en su propia evacuación, un asistente con boleto debe acompañar al pasajero.
- Alaska Airlines Servicio a Menores de Edad sin Acompañante es solo para niños entre 5 y 17 años. Los viajeros mayores de 18 años no pueden usar este servicio, independientemente del estado de discapacidad.
Recursos adicionales
Los siguientes recursos pueden serle útiles:
- Wings for Autism™ "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios". Arc of King County
- Video "Sensory Overload" "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios". (Interacting with Autism Project)
- Vuelos para Todos : nuestra aplicación móvil gratis, diseñada para quienes tienen discapacidades cognitivas y de desarrollo, aquellos que vuelan por primera vez y menores sin acompañantes, ahora disponible en la tienda de aplicaciones de "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios". y Google Play "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios".