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Servicios para viajes accesibles

Para que su experiencia de viaje sea la mejor posible al solicitar estos servicios: 

  • Haga sus reservaciones lo antes posible y solicite los servicios durante el proceso de reserva en línea, o llame a nuestro equipo exclusivo de servicios accesibles al  1-800-503-0101 (marque  711 para los servicios de retransmisión).
  • Llegue al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida.
  • Infórmenos cuáles son sus requisitos especiales: al registrarse, en el área de embarque y en la aeronave.

Descargue nuestra nueva aplicación móvil gratis llamada Fly for All, diseñada para quienes tienen discapacidades cognitivas y de desarrollo, aquellos que vuelan por primera vez y para menores sin acompañantes. Descargue Fly for All en la App Store "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad". y Google Play "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad"..

Consulte la Declaración de Derechos de los Pasajeros de Aerolíneas con Discapacidad del Departamento de Transporte de EE. UU. (USDOT). "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios".

Accesibilidad en el aeropuerto Discapacidades de desarrollo e intelectuales Audición Movilidad Oxígeno y dispositivos respiratorios Asientos Animales de Servicio Vista Otros servicios accesibles Declaración de accesibilidad al sitio web Programa de TSA Cares Plan de accesibilidad canadiense Preguntas e inquietudes

Contactar a la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA)

La TSA ha lanzado TSA Cares, una línea gratuita de ayuda para brindar información y asistencia a los pasajeros con discapacidades y afecciones médicas y a sus familias antes de volar.

Puede comunicarse con la línea gratuita de TSA Cares al 1-855-787-2227 antes de viajar para preguntar sobre las políticas y los procedimientos de control y qué debe esperar en los controles de seguridad. Los viajeros que sean sordos o que tengan dificultades para oír pueden utilizar un servicio de retransmisión para contactar a TSA Cares o pueden enviar un correo electrónico a TSA-ContactCenter@dhs.gov.

Puede encontrar información sobre cómo viajar con alguna discapacidad o necesidad médica en: tsa.gov "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios"..