Ascensos de cortesía

Certificados de Ascenso

Como miembro del Mileage Plan, puede elegir certificados de ascenso como recompensa cuando alcance distintos hitos y niveles de su viaje Mileage Plan. Los invitados también pueden recibir un certificado de ascenso como compensación por descensos de categoría o problemas de servicio.

Puede utilizar los certificados de ascenso para:

• Mejorar su asiento al momento de comprar tarifas calificadas
• Mejorar vuelos para amigos y familiares que no viajan con usted

Sus certificados de ascenso se depositan convenientemente en el perfil de su cuenta y se puede acceder fácilmente a ellos a través de la aplicación móvil de Alaska Airlines.

Cómo usar los certificados de ascenso

Luego de la reservación

1. Ingrese a alaskaair.com y vaya a su reservación
2. Haga clic en el enlace "Usar certificado de ascenso" al lado de su código de confirmación
3. Solicite el ascenso si su vuelo es elegible

Importante: Si es un miembro elegible del Mileage Plan™ para ascensos de cortesía, tendrá que llamar a Reservaciones (1-800-252-7522) para que lo eliminen de la lista de espera antes de solicitar un ascenso.

Durante la reserva

1. Utilice el filtro "Tipo de ascenso" para encontrar opciones de ascenso a Primera Clase
2. Seleccione los vuelos marcados con el ícono "Disponibilidad de ascenso a Primera Clase"
3. Durante la reserva, elija "Solicitar un certificado de ascenso"
4. Finalice seleccionando "Usar certificado de ascenso" de su página de confirmación o Administrar reservaciones

Términos y Condiciones del Certificado de Ascenso de Categoría

No todos los vuelos tienen una cabina de Primera Clase. Los vuelos deben ser comercializados y tener boletos emitidos por Alaska Airlines Cada código de ascenso para invitados es válido para un viaje de ida para una persona. Los vuelos de conexión no deben tener una escala de más de 4 horas entre sí. Los pasajeros que viajan con un boleto con ascenso no tienen acceso de cortesía a las salas de Alaska Airlines en los aeropuertos.

Además:

• Los certificados de ascenso son válidos en los números de vuelo 001 - 2999, 3300-3499 de Alaska Airlines.
• Los certificados de ascensos se reservan como clase de servicio "U" y están sujetos a disponibilidad debido a que la clase "U" puede no estar disponible en todos los vuelos.
• La clase "U" deberá estar disponible en el momento de la solicitud, ya que los ascensos no podrán ingresar a la lista de espera de ascensos. Al realizar la compra, elija un vuelo que tenga el ícono de disponibilidad de ascenso a Primera Clase arriba del precio que se muestra.
• Los boletos comprados en las clases de servicio Y, B, H, K, M, L, V, S o N son elegibles para ascensos (no son elegibles para ascensos las clases Q, O, G o X).
• Los certificados de ascenso no están disponibles cuando viaja con un boleto de premio.
• Cada código de ascenso es válido para un viaje de ida para una persona. Los vuelos de conexión no deben tener una escala de más de 4 horas entre sí.
• Los certificados de ascenso no podrán utilizarse para reservar un lugar para un ascenso de cortesía para un miembro del nivel Elite. Una vez que se ha procesado un ascenso, no puede eliminarlo para colocarlo en la lista de espera de ascenso, ni recibir un ascenso de cortesía según el nivel de Elite.
• Los certificados de ascenso son transferibles, pero no se pueden canjear, comprar o vender.
• Si se cambia o cancela un vuelo mejorado con un certificado de ascenso, el certificado se perderá. Solo el miembro del Mileage Plan a quien se emitió originalmente puede solicitar un código de certificado de ascenso de clase de reemplazo a través del servicio de atención al cliente.