Ascensos de cortesía
Nos dedicamos a brindar un valor excepcional a nuestros viajeros más leales a través de nuestro programa de ascenso de categoría, que es líder en la industria.
Certificados de Ascenso
As an Atmos™ Rewards member, you can select upgrade certificates as a reward when you reach various milestones and tiers in your Atmos Rewards journey.
Puede utilizar los certificados de ascenso para:
- Mejorar su asiento al momento de comprar tarifas calificadas
- Mejorar vuelos para amigos y familiares que no viajan con usted
Your upgrade certificates are conveniently deposited into your Account profile.
Currently upgrade certificates can only be used on Alaska Air flights. Starting October 1, you’ll be able to use your upgrade certificates to join the upgrade waitlist on Hawaiian Airlines. We’ll share more details soon.
Cómo solicitar certificados de ascenso
- Para comenzar, seleccione “Certificados de ascenso” en el menú en la página Administrar Reservación.
- En la página Certificados de ascenso, puede agregar de forma manual sus códigos de certificado en el campo “Agregar certificados”.
- Para ver sus códigos de certificado disponibles, inicie sesión en su cuenta.
- Los códigos de certificado que se ingresan de forma manual, así como los vinculados a su cuenta, se mostrarán en la lista de certificados de ascenso disponibles.
- Nota: Los códigos de certificado que haya regalado a otra persona, pero que todavía estén sin utilizar, continuarán mostrándose en su lista.
- Seleccione los códigos de certificado que desee utilizar.
- Los vuelos se pueden seleccionar después de elegir un número de certificados adecuado.
- Seleccione “Ascenso” para canjear los certificados que eligió para los vuelos que desea mejorar.
- Después de mejorar sus vuelos, sus certificados canjeados se marcarán como utilizados.
- Por último, vuelva a la página de reservación para seleccionar sus nuevos asientos.
- Nota: Si un vuelo con varios segmentos no tiene ningún espacio de ascenso disponible para uno o más segmentos, de todos modos puede canjear los certificados para mejorar los segmentos con espacio de ascenso disponible.
- Quedará en lista de espera para los ascensos de cortesía en los segmentos de vuelo que no se mejoraron.
Términos y Condiciones del Certificado de Ascenso de Categoría
No todos los vuelos tienen una cabina de Primera Clase. Los vuelos deben ser comercializados y tener boletos emitidos por Alaska Airlines Cada código de ascenso para invitados es válido para un viaje de ida para una persona. Los vuelos de conexión no deben tener una escala de más de 4 horas entre sí. Los pasajeros que viajan con un boleto con ascenso no tienen acceso de cortesía a las salas de Alaska Airlines en los aeropuertos.
Además:
- Los certificados de ascenso son válidos en los números de vuelo 001 - 2999, 1-3499 de Alaska Airlines.
- Los certificados de ascensos se reservan como clase de servicio "U" y están sujetos a disponibilidad debido a que la clase "U" puede no estar disponible en todos los vuelos.
- La clase "U" deberá estar disponible en el momento de la solicitud, ya que los ascensos no podrán ingresar a la lista de espera de ascensos. Al realizar la compra, elija un vuelo que tenga el ícono de disponibilidad de ascenso a Primera Clase arriba del precio que se muestra.
- Los boletos comprados en las clases de servicio Y, B, H, K, M, L, V, S o N son elegibles para ascensos (no son elegibles para ascensos las clases Q, O, G o X).
- Los certificados de ascenso no están disponibles cuando viaja con un boleto de premio.
- Cada código de ascenso es válido para un viaje de ida para una persona. Los vuelos de conexión no deben tener una escala de más de 4 horas entre sí.
- Upgrade certificates may not be used as a placeholder for a complimentary upgrade by a status holder. Once an upgrade has been processed, you may not remove it to be placed on the upgrade waitlist, or receive a complimentary upgrade based on status.
- Los certificados de ascenso son transferibles, pero no se pueden canjear, comprar o vender.
- Si se cambia o cancela un vuelo mejorado con un certificado de ascenso, el certificado se perderá. A replacement upgrade certificate code can be requested through customer care only by the Atmos™ Rewards member to whom it was originally issued..