Ascensos de cortesía
Ascender a un mejor asiento es uno de los beneficios más populares del estatus elite del Mileage Plan™. Nos esforzamos por ofrecerle unas de las políticas de ascensos más generosas de la industria y garantizarle que seguiremos reconociendo a nuestros miembros más destacados con los beneficios que más disfrutan.
Ascensos de Cortesía a Primera Clase
Nuestro programa Mileage Plan™ ofrece ascensos de cortesía ilimitados a Primera Clase como beneficio del estatus Elite. Para ser elegible para ascensos de cortesía, su reservación debe incluir su número del Mileage Plan elegible y las millas de vuelo se deben acreditar al Mileage Plan.
Elegibilidad para ascensos de cortesía
Tarifas que califican para un ascenso inmediato
Ciertas tarifas son elegibles para ascensos inmediatos a Primera Clase, siempre y cuando haya asientos disponibles. Para asegurarse de que está comprando una tarifa que califica para el ascenso que desea y para ver el espacio disponible para un ascenso1, utilice el filtro de selección de preferencia "Tipo de tarifa para ascenso" en el formulario de reservación de búsqueda avanzada cuando busque vuelos para comprar. Un icono de color azul oscuro con una "F" indica que hay un ascenso disponible de inmediato. Un ícono amarillo con agujas de reloj indica que no hay un ascenso disponible de inmediato y usted será incluido en la lista de espera para el ascenso.
Ejemplo de indicadores de ascensos:
| Nivel Elite | Clase de tarifa |
|---|---|
| Miembros MVP® | Tarifas Y o B |
| Miembros MVP® Gold | Tarifas Y, B, H o K |
| Los miembros MVP® Gold 75K y MVP® Gold 100K | Y, B, H, K o M |
1 Los ascensos de cortesía se reservan en la clase de servicio "U" y están sujetos a disponibilidad. Es probable que la clase "U" no se encuentre disponible en todos los vuelos.
Si ha comprado la tarifa elegible para su nivel elite, y hay disponibilidad para solicitar un ascenso en su vuelo, usted recibirá el ascenso de inmediato. Si no hay ascensos disponibles en su vuelo, se lo pondrá inmediatamente en la lista de espera de ascensos.
Período de clasificación para ascensos para tarifas con descuento y premios no reembolsables
Si compró una de nuestras tarifas con descuento elegibles que no son elegibles para ascensos inmediatos, se lo agregará en la lista de solicitudes con el período de clasificación que le corresponda. Cuando se habilite su período de clasificación, si hay espacio disponible para ascensos, se eliminarán los ascensos de su grupo de nivel Elite en el orden en que se reservaron las clases de tarifas. Si no hay ascensos disponibles en su vuelo, se lo pondrá en la lista de espera de ascensos en su grupo de nivel elite según el orden en que se reservaron las clases de tarifa.
Períodos de clasificación para tarifas con descuentos elegibles y premios no reembolsables
| Nivel Elite | Miembros MVP | Miembros MVP Gold | Miembros MVP Gold 75K/100K |
|---|---|---|---|
| Períodos de clasificación para ascensos (Todas las tarifas excepto X) | 48 horas antes de la salida | 72 horas antes de la salida | 120 horas antes de la salida |
| Períodos de clasificación para ascensos (tarifas X) | Dentro de las 2 horas de la salida2 | Dentro de las 2 horas de la salida2 | Dentro de las 2 horas de la salida2 |
| Orden de las clases de tarifas | H, K, M, L, V, S, N, Q, O, G, T, X | M, L, V, S, N, Q, O, G, T, X | L, V, S, N, Q, O, G, T, X |
Una vez en la ventana de ascensos de categoría de arriba, si es posible para su vuelo, recibirá un ascenso de categoría inmediatamente. Si no hay ascensos disponibles en su vuelo, permanecerá en la lista de espera hasta que haya alguno disponible.
Tarifas Saver (reservadas en la clase de servicio X)
Las tarifas Saver (reservadas en la clase de servicio X) no son elegibles para ascensos Elite, al momento de la reservación. Los ascensos de clase pagados pueden estar disponibles en la fecha de salida, en el quiosco para registrarse o mostrador de venta de boletos/puerta de embarque Si compra un ascenso de clase pago con una tarifa Saver, siguen rigiendo las restricciones de la clase Saver.
Los ascensos de clase de cortesía para los miembros Elite del Mileage Plan con tarifas Saver pueden estar disponibles 2 horas antes de la salida. No se permiten ascensos de clase con millas con la tarifa Saver. Las opciones de asientos son limitadas con las tarifas Saver.
2Los ascensos de cortesía para miembros elites del Mileage Plan pueden estar disponibles 2 hora antes de la salida. No se permiten ascensos de clase con millas con la tarifa Saver.
Cómo funciona la lista de espera de ascensos
Una vez en la lista de espera, los ascensos se procesarán en el siguiente orden:- Estatus Elite
- Clase de tarifa
- Meta "Millonario de Millas"
- Momento de reservación
Una vez que esté en la lista de espera para ascensos, continuaremos buscando ascensos disponibles y los procesaremos hasta aproximadamente 1 hora antes de la partida.
Una vez que comienza el registro, puede ver la lista de espera a través de la aplicación móvil, de la pantalla de información de puertas o desde alaskaair.com en Estado del Vuelo. Tenga en cuenta que si vuela con una tarifa Saver (reservada en clase X), no se lo agregará a la lista de espera hasta 2 horas antes de la salida.
El agente de la puerta le asignará asientos disponibles en Primera Clase, incluso aquellos no designados como clase de servicio "U" que todavía estén disponibles a menos de 1 horas de la partida.
Ascenso de un acompañante de Primera Clase
Los miembros MVP Gold, Gold 75k y Gold 100k pueden ascender a un acompañante que viaje con ellos en el mismo vuelo, en la misma reservación y en la misma clase de servicio. Si una reservación incluye más de un acompañante, no será elegible para ascensos de cortesía. Si figura un acompañante en su reservación y solo hay disponible un ascenso, el sistema pasará al siguiente pasajero en la lista de espera.
Además, los miembros Elite son elegibles para ascensos en vuelos operados por American Airlines. Más información.
¿Tiene más preguntas acerca de los ascensos? Consulte nuestro Mileage Plan Preguntas frecuentes sobre ascensos .