Las exenciones actuales de eventos meteorológicos/operación irregular están disponibles en nuestra página de avisos de viaje.
Any tickets for PNRs with an HA-operated leg beyond April 21, 2026, will need to be updated to the corresponding Alaska leg on 027 ticket stock. This update cannot be completed by reissuing the ticket; the 173 ticket must be refunded, and a new ticket with the updated segment purchased. Air Group has issued two waiver codes for PNRs impacted by the PSS migration. For the HA tickets being refunded, agencies are to enter RFNDASHA25 as their waiver code. For the AS tickets being issued for the ticket refunded on HA, the issuing agency should use SCNDASHA25. This waiver code should be used for all issued tickets, even if the new coupon is an equal or lesser fare, to match the refunded ticket. Tickets will be audited to ensure the same pax are traveling on the same itinerary as the refunded VCR. Any ticket refunded or issued without a matching OA ticket, will be issued an ADM. Fare differences apply to any subsequent itinerary or passenger updates. If tickets are not updated to match the new AS leg on the guest’s itinerary, the traveler will not be able to check in. Any tickets not reissued by mid-Q1 2026 for travel after the PSS cutover will be reissued by Alaska on AS-owned tickets.
Due to a storm in Hawaii we are offering a flexible travel policy for interisland Hawaii travel, if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- When rebooking travel, you must keep the same origin and destination locations as your original trip.
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If you purchased a
nonrefundable First Class, Main, Main Cabin Basic, Saver, or award ticket,
you may:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through March 29, 2026, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
Due to a storm in Hawaii we are offering a flexible travel policy to/from Oahu (HNL), Kona (KOA), Hilo (ITO), Kauai (LIH), and Maui (OGG) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a
nonrefundable First Class, Main, Main Cabin Basic, Saver, or award ticket,
you may:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through March 14, 2026, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
We are offering a flexible travel policy for Seattle (SEA) and Everett (PAE) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through March 17, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
We are offering a flexible travel policy for Guadalajara (GDL), Puerto Vallarta (PVR), and Manzanillo (ZLO) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through March 7, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
We are offering a flexible travel policy for Baltimore (BWI), Boston (BOS), Washington D.C. (DCA), Newark (EWR), Dulles (IAD), John F. Kennedy International Airport (JFK), and Philadelphia (PHL) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through March 1, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
We are offering a system wide flexible travel policy if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through February 15, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027".
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
We are offering a flexible travel policy to/from Boston (BOS), Baltimore (BWI), Washington D.C. (DCA), Newark (EWR), Washington Dulles (IAD), New York (JFK), Philadelphia (PHL), Pittsburgh (PIT), or Cleveland (CLE) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through January 30, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
We are offering a flexible travel policy to/from Atlanta (ATL), Austin (AUS), El Paso (ELP) Nashville (BNA), Columbus (CMH), Cincinnati/Northern Kentucky (CVG), Dallas (DFW), Houston (IAH), Indianapolis (IND), Kansas City (MCI), Oklahoma City (OKC), Raleigh (RDU), or San Antonio (SAT) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
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If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through January 30, 2026, in the same cabin. Se pueden aplicar impuestos adicionales.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is only valid for tickets issued by Alaska Airlines or Hawaiian Airlines, with flights operated by Alaska (AS), Hawaiian (HA), Horizon (QX), or SkyWest (OO). Tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines can be identified by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
Debido a una alerta de tsunami, estamos ofreciendo una política de viaje flexible desde y hacia Oahu (HNL), Kona (KOA), Kauai (LIH) y Maui (OGG) si desea cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- Cambiar su viaje sin costo. No se aplicará ninguna diferencia tarifaria para los viajes nuevos hasta el 3 de agosto de 2025, en la misma cabina.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
Los boletos se pueden intercambiar o cancelar antes de la salida de su vuelo original. Vuelva a reservar su vuelo o cancele su viaje en línea.
Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines. Los boletos se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027". Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boletos que no comiencen con "027") están sujetos a la política de exenciones de la otra aerolínea.
We are offering a flexible travel policy to/from San Diego (SAN) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through September 21, 2025, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
Los boletos se pueden intercambiar o cancelar antes de la salida de su vuelo original. Vuelva a reservar su vuelo o cancele su viaje en línea.
Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines. Los boletos se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027". Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boletos que no comiencen con "027") están sujetos a la política de exenciones de la otra aerolínea.
Ofrecemos una política de viaje flexible hacia/desde Kotzebue (OTZ) si quisiera cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- Cambiar su viaje sin costo alguno. No se aplicarán diferencias en las tarifas de los nuevos viajes hasta el 17 de octubre de 2025, en la misma cabina.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
Los boletos se pueden intercambiar o cancelar antes de la salida de su vuelo original. Vuelva a reservar su vuelo o cancele su viaje en línea.
Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines. Los boletos se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027". Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boletos que no comiencen con "027") están sujetos a la política de exenciones de la otra aerolínea.
Le ofrecemos una política de viaje flexible si usted quisiera cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
Si a raíz de la falla informática usted resulta afectado, le informamos que estamos tomando las siguientes medidas: (i) brindaremos alojamiento en hotel; (ii) organizaremos transporte terrestre; (iii) proporcionaremos vales de comida; y (iv) organizaremos transporte aéreo en otra aerolínea o en una aerolínea extranjera al destino del pasajero; según corresponda, en función de sus circunstancias.
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- https://www.alaskaair.com/trips" >Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through July 23, 2025, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
Los boletos se pueden intercambiar o cancelar antes de la salida de su vuelo original. Vuelva a reservar su vuelo o cancele su viaje en línea.
Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines. Los boletos se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027". Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boletos que no comiencen con "027") están sujetos a la política de exenciones de la otra aerolínea.
We are offering a flexible travel policy if you would like to change or cancel your flight. Es posible que haya demoras o cancelaciones de vuelos. Verifique con frecuencia el estado de su vuelo.
Alaska Airlines
Change or cancel your Alaska Airlines flight.
Hawaiian Airlines
To cancel or change your Hawaiian Airlines flight, call 1-800-367-5320 or contact us via live chat or text.
- This waiver applies to flights operated by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines - including flights operated by Horizon Airlines or SkyWest on behalf of Alaska Airlines.
- This waiver is valid for tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines only, which you can identify by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Flights operated by other airlines, and tickets issued by other airlines for travel on Alaska or Hawaiian (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- No difference in fare will apply for new travel in the same cabin to and from the same city pair.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
-
If you purchased a
nonrefundable fare or award ticket, including Saver and Main Cabin Basic fares,
you may:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through November 24, 2025, in the same cabin.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a credit certificate or deposited into your account. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver does not apply to same day confirmed changes.
- Tickets must be booked and flown within 1 year of the original date of purchase.
We are offering a flexible travel policy to/from Boston (BOS), Newark (EWR), New York (JFK), Philadelphia (PHL) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through December 30, 2025, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.
Los boletos se pueden intercambiar o cancelar antes de la salida de su vuelo original. Vuelva a reservar su vuelo o cancele su viaje en línea.
Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines. Los boletos se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027". Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boletos que no comiencen con "027") están sujetos a la política de exenciones de la otra aerolínea.
We are offering a flexible travel policy to/from Palm Springs (PSP) if you would like to cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
-
If you purchased a non-refundable fare or award ticket,
including Saver and Main Cabin Basic fares, you may:
- Change your trip without a fee. No difference in fare will apply for new travel through January 9, 2026, in the same cabin.
- Cancel your trip without a fee. The funds will be returned as a certificado de crédito or deposited into your cuenta. For award tickets, points will be deposited back into your account.
- This waiver is valid for tickets issued by Alaska Airlines and Hawaiian Airlines, which you can identify by a 13-digit ticket number that begins with code "027" or "173".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Tickets issued by other airlines with a different carrier code (ticket numbers that don't begin with "027" or "173") are subject to the waiver policy of the other airline.
Le ofrecemos una política de viaje flexible si usted quisiera cambiar o cancelar su vuelo.
Los vuelos pueden sufrir demoras o cancelaciones. Consulte el
Si a raíz de la falla informática usted resulta afectado, le informamos que estamos tomando las siguientes medidas:
- brindaremos alojamiento en hotel;
- organizaremos transporte terrestre;
- proporcionaremos vales de comida y
- organizaremos transporte aéreo en otra aerolínea o en una aerolínea extranjera al destino del pasajero; según corresponda, en función de sus circunstancias.
- Los boletos pueden cambiarse o cancelarse ante de la salida de su vuelo original.
- Si compró sus boletos a través de un tercero, como Expedia, otra agencia de viajes u otra aerolínea, póngase en contacto con ellos directamente para obtener asistencia.
- Si compró un boleto no reembolsable de Primera Clase, Main, Saver o de premio, puede:
- Cambiar su viaje without a fee. No difference in fare will apply for new travel through November 3, 2025, in the same cabin.
- Cancelar su viaje sin costo alguno y elegir entre depositar los fondos en su Account Wallet, o recibir un certificado de crédito para futuros viajes.
- Esta exención es válida únicamente para boletos emitidos por Alaska Airlines, que se pueden identificar por un número de 13 dígitos que comienza con el código de aerolínea de Alaska Airlines "027".
- Esta exención no se aplica a los cambios de vuelos confirmados para el mismo día
- Los boletos emitidos por otras aerolíneas con un código de aerolínea diferente (números de boleto que no empiecen con "027") están sujetos a la política de exención de la otra aerolínea.