Planifique con anticipación: Antes de viajar con nosotros, consulte las políticas de viaje flexible y visite nuestras guías del aeropuerto para estar informado y preparado para su viaje.
¿Viaja con una de nuestras aerolíneas asociadas? Visite el sitio web del Departamento de Estado de Estados Unidos travel.state.gov para conocer las restricciones que puedan afectar a su viaje.
Si su vuelo se ve afectado por un cambio de horario, lo ubicaremos en el próximo vuelo disponible. Si su vuelo nuevo le conviene más, ¡genial! Lo veremos a bordo. Si su nuevo horario de vuelo se cambió por más de una hora, tiene algunas opciones: cambio o cancelación Las tarifas Principal y de Primera Clase. Puede aplicarse una diferencia de precio en la tarifa. *Tenga en cuenta: Para calificar para recibir un reembolso en su forma de pago original, usted debe tener una reservación activa en el vuelo afectado. Si usted canceló su vuelo voluntariamente y recibió crédito para viajes futuros antes de la cancelación, no es elegible para recibir un reembolso.
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Cambie su vuelo en línea a otro vuelo que se ajuste mejor a sus horarios, hasta 1 días antes o después. -
Cancelar su viaje en línea y recibir un reembolso* en su forma de pago original.
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Cambie su vuelo en línea a otro vuelo que se adapte mejor a sus horarios; hasta 7 día antes o uno después. -
Cancelar su viaje en línea y recibir un reembolso* en su forma de pago original. - Contáctenos para cancelar el vuelo y recibir un crédito para viajes futuros.
Los viajeros que transiten por los Estados Unidos hacia/desde otro país deben cumplir con los requisitos de ingreso a los EE. UU. para viajar.
Asegúrese de cumplir con los requisitos de entrada/tránsito para todos los países en su viaje.
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Todos los viajeros deben proporcionar
los datos de contacto para su localización. - De conformidad con el mandato federal, debemos recabar información de los pasajeros para proporcionarla a los CDC en caso de que necesiten localizar a un pasajero.
- Para ahorrar tiempo, complete esta información antes de llegar al aeropuerto para tomar su vuelo hacia los Estados Unidos
Japón - Recargos por combustible
Las aerolíneas imponen recargos por combustible en los boletos internacionales, incluidos los vuelos operados por aerolíneas asociadas bajo el mismo código de vuelo. Para los vuelos entre Japón y América del Norte o Hawaii, si el equivalente en yenes del queroseno de Singapur excede los 6,000 yenes, se aplicará el recargo. Si el precio promedio cae por debajo de 6,000 yenes, no se aplicará el recargo.
Hawaii pet restrictions
Due to strong headwinds at various times of year, Alaska Airlines limits the number of dogs and cats accepted as checked baggage on flights to or from Hawai'i. This restriction does not apply to dogs and cats accepted for travel in the cabin. Vea Regístrese y acceda a su tarjeta de abordar a través de la aplicación móvil de Alaska Airlines , en alaskaair.com , o imprima sus tarjetas de abordar en casa. Si va a facturar equipaje, utilice nuestras nuevas estaciones de etiquetado de equipaje para imprimir las etiquetas, añadir una maleta o pagar por su equipaje documentado. Si no logra obtener su tarjeta de abordar antes de llegar al aeropuerto, le rogamos que se acerque a un agente para solicitar una versión impresa. Conozca más sobre nuestra optimización de la experiencia de la recepción .
Durante los períodos de viaje pico limitamos la cantidad de bolsos que cada pasajero puede registrar en viajes desde y hacia algunas ciudades. Revise nuestro Límites de equipaje por temporada para saber qué ciudades tienen restricciones de equipaje.