¿Qué son los certificados de crédito?

Términos y condiciones de los certificados de crédito

• Los valores de los certificados de crédito se muestran y calculan en dólares estadounidenses (USD).
• Puede aplicar los certificados de crédito en alaskaair.com en los vuelos que opere Alaska Airlines y sus aerolíneas asociadas.
• Puede canjear el/los certificado/s de crédito al comprar un nuevo boleto en alaskaair.com o antes de la fecha de vencimiento. El viaje real puede extenderse luego de la fecha de vencimiento.
• Los certificados de crédito solo podrán canjearse en www.alaskaair.com y no se podrán canjear en una agencia de viajes ni por ningún otro canal.
• Podrá canjear los certificados de crédito en función de la tarifa más los impuestos y aranceles vigentes esablecidos por el gobierno en el nuevo boleto. Debe pagar los cargos del servicio, los aranceles por cambio y/o los aranceles por equipaje documentado con otra forma de pago.
• Los certificados de crédito no pueden utilizarse para comprar servicios de carga aérea de Alaska Airlines, membresía para la sala del aeropuerto, servicios a bordo, alimentos o bebidas, bienes o servicios que se le ofrezcan a los socios de Mileage Plan™, certificados de regalos, protección de viaje o reservaciones de hoteles y autos.
• Usted podrá canjear hasta 4 certificados de crédito por cada reservación de viaje. En caso de que no sean suficientes los certificados de crédito para cubrir el costo completo de su boleto, puede pagar la diferencia con una tarjeta de crédito u otra forma de pago. Si el nuevo precio del boleto es menor que el monto de sus certificados de crédito, el saldo de crédito se mantendrá en su certificado hasta que llegue a cero.
• El certificado tendrá validez durante 12 meses a partir de la fecha de emisión de su boleto original o 30 días a partir de la fecha de cambio/cancelación (lo que sea mayor).
• Los certificados de crédito no pueden canjearse por dinero en efectivo, cheque o certificados de regalo y no pueden volverse a acreditar en una tarjeta.
• Los certificados de crédito no se encuentran disponibles cuando se cancelan o se cambian boletos de la industria, por premios o sin ganancia.
• Podrá acumular millas en los boletos comprados con un certificado de crédito, sujeto a las condiciones de membresía de Mileage Plan.
• Los certificados de crédito no pueden transferirse y se perderán si se venden o se canjean.
• Los certificados de crédito se pierden en el caso de que se obtuvieran o utilizaran en forma ilegal o fraudulenta, o si se obtuvieran mediante personas o canales no autorizados.
• Si los certificados de crédito se utilizaron para hacer un pago incumpliendo estos términos y condiciones o las leyes vigentes, usted debe facilitar una forma de pago alternativa antes de que se le permita viajar o se podrá cancelar su boleto.
• Alaska Airlines se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio.