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Servicios para viajes accesibles

Para que su experiencia de viaje sea la mejor posible al solicitar estos servicios: 

  • Haga sus reservaciones lo antes posible y solicite los servicios durante el proceso de reserva en línea, o llame a nuestro equipo exclusivo de servicios accesibles al  1-800-503-0101 (marque  711 para los servicios de retransmisión).
  • Llegue al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida.
  • Infórmenos cuáles son sus requisitos especiales: al registrarse, en el área de embarque y en la aeronave.

Descargue nuestra nueva aplicación móvil gratis llamada Vuelos para Todos (Fly for All), diseñada para quienes tienen discapacidades cognitivas y de desarrollo, aquellos que vuelan por primera vez y para menores sin acompañantes. Descargue Fly for All en la App Store "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad". y Google Play "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no cumplir con las pautas de accesibilidad"..

Consulte la Declaración de Derechos de los Pasajeros de Aerolíneas con Discapacidad del Departamento de Transporte de EE. UU. (USDOT). "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios".

Accesibilidad en el aeropuerto Discapacidades de desarrollo e intelectuales Audición Movilidad Oxígeno y dispositivos respiratorios Asientos Animales de Servicio Vista Otros servicios accesibles Declaración de accesibilidad al sitio web Programa de TSA Cares Plan de accesibilidad canadiense Preguntas e inquietudes

Viajar con personas con discapacidad intelectual y del desarrollo

Con gusto acompañamos a aquellos que necesitan ayuda hacia o desde la aeronave y entre puertas. Sin embargo, no contamos con un programa de asistencia para adultos en el que se ofrezca atención continua.

Tenga en cuenta:

  • Nuestro escolta no podrá permanecer con el viajero.
  • Si un pasajero necesita atención continua a bordo de la aeronave, o no puede responder a las instrucciones de un miembro de la tripulación o ayudar en su propia evacuación, un asistente con boleto debe acompañar al pasajero.
  • Alaska Airlines Servicio a Menores de Edad sin Acompañante es solo para niños entre 5 y 17 años. Los viajeros mayores de 18 años no pueden usar este servicio, independientemente del estado de discapacidad.

Recursos adicionales

Los siguientes recursos pueden serle útiles: