Los boletos no utilizados o utilizados parcialmente pueden ser reembolsados si se envía el boleto y un sobre con sello con su dirección al Departamento de Reembolsos de Alaska Airlines/SEAAR, P.O. Box 68900, Seattle, WA 98168.  Si pagó con tarjeta de crédito, el monto reembolsable se volverá a acreditar en la cuenta de la tarjeta de crédito. Este proceso puede demorar en aparecer hasta en dos estados de cuenta.

Los pases AD90SA son válidos durante 90 días desde la fecha de emisión. El periodo de validez no se puede prolongar.

Una vez emitido el boleto, no se permiten cambios en el nombre del pasajero o el itinerario. Se permiten cambios en terminales compartidas.

Alaska Airlines no cobra el primer o segundo bolso a las personas que viajan con boletos de la industria con tarifa reducida (es decir, AD90SA).  Sin embargo, se aplican cargos estándar por exceso de tamaño o peso, o por bolsos adicionales a todos los pasajeros nonrev, como siempre; se recomienda, siempre que sea posible, empacar poco y traer un equipaje de mano solamente.

Si quiere un reembolso parcial del precio del boleto, presente una solicitud de boleto perdido.  Tenga en cuenta que existe un costo de procesamiento de $60 y el reembolso tardará cuatro meses o más en ser procesado.

El requisito es simplemente un aspecto prolijo y cuidado.  El gusto en ropa varía ampliamente.  Los atuendos conservadores, convencionales son siempre apropiados, pero la ropa deshilachada, andrajosa o manchada y los pies descalzos no lo son.  Los jeans prolijos y limpios y los pantalones cortos como bermudas (no más arriba de la rodilla) son aceptables.

No. El programa AD90SA es tanto para viajes de negocios como de placer.

Alaska Airlines no ofrece un programa de espacio positivo con tarifa reducida para nuestros servicios.

No, no hay un cargo adicional, sin embargo, pueden aplicarse diferencias en las tarifas. Para hacer una reserva, llame al Departamento de Ventas Internas de Alaska Airlines disponible las 24 horas al día al 1-800-327-2755. La inclusión en la lista del vuelo debe hacerse al menos cuatro horas antes de la hora del vuelo.

Se permiten itinerarios con escalas, viajes en círculo e itinerarios abiertos.

Si su agencia no tiene tiraje de boletos y reporta las ventas en línea, cuando llame al mostrador de ventas internas, deberá pagar su reserva de AD90SA en el momento de hacer la reserva.

No. Bajo ninguna circunstancia puede viajar en Primera Clase cuando viaja con un pase AD90SA.

Los agentes de viaje deben tener una tarjeta de identificación de agente de viaje IATAN o IATA válida y vigente para viajar con tarifa reducida en Horizon Air o Alaska Airlines.

Los AD90SA se aplican solo al personal de agencias elegibles y no son válidos para cónyuge ni acompañante.

Los AD90SA solo están disponibles en clase turista, basados en la tarifa Clase Y.

Por el momento, no habrá cambios en nuestros contratos corporativos con ambas aerolíneas. Si viaja con Alaska Airlines o con Hawaiian Airlines, recibirá los mismos acuerdos de viajes corporativos que disfruta en la actualidad. En los próximos meses le facilitaremos los detalles de los acuerdos combinados.

No hay cambios inmediatos en nuestras ofertas de tarifas corporativas o de agencia en este momento, y todos los contratos existentes de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines continuarán como hasta ahora.

Puede seguir reservando Alaska Airlines y Hawaiian Airlines con los acuerdos existentes como hasta ahora. A medida que nuestro código compartido se amplíe en los próximos meses, iremos comunicando los detalles sobre la combinación de acuerdos o la adición de códigos compartidos a los acuerdos existentes de Alaska Airlines.

No hay cambios inmediatos en nuestro proceso de reserva de vuelos privados en Alaska Airlines y Hawaiian Airlines. Siga solicitando y reservando vuelos privados como hasta ahora con cada compañía aérea. En los próximos meses, esperamos poder ofrecerle los detalles sobre un proceso centralizado de solicitud y reserva de vuelos privados.