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Guía de referencia de tarifa Saver

Revisado: 17 de septiembre de 2024

Responsabilidades del agente que hace la reserva

Al vender tarifas Saver, debe explicar claramente las restricciones de la tarifa Saver a los pasajeros antes de concretar su compra.

Alaska ha trabajado junto a GDS y sus asociados de distribución para garantizar que todos tengan los mensajes e información correctos para comunicar estas restricciones en la tarifa claramente en los procesos de compra y en las publicidades de tarifas de la marca. Al igual que con las tarifas de equipaje y las operaciones de código compartido, el agente que hace la reserva es responsable de divulgar correctamente las restricciones y condiciones de la tarifa Saver al pasajero, conforme a lo establecido en la política de reservas y emisión de boletos de Alaska.

Las siguientes secciones describen el reglamento y las restricciones de las tarifas Saver en más detalle.

Reglamento de la tarifa/reservas

  • No se permiten reembolsos pasadas las primeras 24 horas después de la emisión del boleto. En el caso de los vuelos reservados a partir del 22 de mayo de 2023, con salida a partir del 19 de julio de 2023, se podrá emitir un crédito equivalente al 50% del valor del boleto para vuelos cancelados al menos 14 días antes de la salida del primer vuelo incluido en el boleto.
  • Se deben completar las reservaciones confirmadas para todos los sectores y la emisión de los boletos en el mismo momento.
  • No se permiten cambios confirmados en el día para las tarifas Saver.
  • No se permiten reservas en lista de espera en las tarifas Saver, ni siquiera para los pasajeros Elite.
  • Si el pasajero no se presenta para el primer tramo, el resto de los segmentos se cancelará automáticamente y quedará anulado el total de la tarifa.
  • Las tarifas Saver no se pueden combinar con ningún otro tipo de tarifa en el mismo itinerario.
  • Los boletos se deben emitir en el tiraje de boletos AS/027.
  • Las tarifas Saver no son transferibles.
  • Póngase en contacto con el departamento de ventas internas llamando al 1-800-327-2755 para realizar correcciones menores en el nombre.
  • No se permiten viajes interlíneas con el mismo boleto.

IMPORTANTE: Las tarifas Saver y su reglamento se archivan en la sección de tarifas de la marca en ATPCO.

Aviso: Como parte de nuestros esfuerzos continuos para combatir el aumento de reservas fraudulentas y abusivas de las tarifas Saver en Edifact, así como otras violaciones de las reglas AS y del contrato de transporte, a partir del 1 de agosto de 2024, AS enviará una nota de débito con un costo administrativo de $100 a toda emisión realizada por una agencia que use un IATA diferente para crear una reserva para una tarifa Saver y, al mismo tiempo, anule manualmente la respuesta de precios automatizada en su GDS (FCMI no es igual a 0) Además, AS se reserva el derecho a retirar instantáneamente el acceso a nuestros productos y servicios a cualquier agencia de emisión que realice reservas desde una agencia no acreditada con el fin de mitigar cualquier abuso de nuestro inventario o cualquier otra violación de nuestras reglas.

Asignación y disponibilidad de asientos

  • No ese pueden asignar asientos al momento de la compra. Los asientos se asignan únicamente al registrarse.
  • No se garantizan asientos contiguos para grupos de dos o más personas.
  • Habrá asientos en Clase Premium disponibles por un cargo adicional en  alaskaair.com a partir del 1.º trimestre de 2019.
  • Como no se permite la asignación de asientos con las tarifas Saver, aparecerá un mensaje de error en el mapa de asientos del entorno de reservas de GDS si intenta asignar un asiento.
  • Póngase en contacto con el Departamento de Ventas Internas llamando al 1-800-327-2755 para la asignación de asientos de pasajeros con necesidades especiales, menores sin acompañante y bebés.

Identificación (COS/FCB/tipo de tarifa/marca de la tarifa)

  • Clase de la reserva: Las tarifas Saver se ingresan en la clase de reserva (RBD) "X" y en diversos niveles, cada uno vinculado a la base de tarifas correspondiente. Esto se aplica a la base de la tarifa correspondiente que comience con Y, S, B, M, H, Q, L, V, K, G, T, R.
  • Disponibilidad doble obligatoria:  Las tarifas Saver deben tener doble disponibilidad (reservar "X", pero debe estar disponible otro código de inventario en la Cabina Principal que corresponda disponible).
  • Identificación: Las tarifas Saverse identifican con una "B" en el 7.º caracter del código base de la tarifa. Por ejemplo: RH4OASBN
  • Código de tipo de tarifa: EOU (económica de ida sin paquete).
  • Atributos/Restricciones:  Los atributos y restricciones de la tarifa Saver están disponibles en alaskaair.com y en las familias Sabre Branded Fares, Travelport Rich Content and Branding y Amadeus Fare.

Inhibición de tarifas Saver

  • Si no desea vender tarifas Saver, puede evitar que aparezcan en las herramientas para reservar de GDS y OBT. Llame a la mesa de ayuda de GDS o de OBT para recibir instrucciones detalladas sobre cómo inhibir las tarifas Saver.
  • Si no inhibe las tarifas Saver, aparecerán como la tarifa disponible con precio más bajo en los mercados en los que están disponibles.