Términos y condiciones del Mileage Plan™

No se puede acumular derechos de ningún tipo en el Programa Mileage Plan excepto se indique específicamente en el presente. No hay excepciones a estas condiciones de membresía excepto aquellas estipuladas en este documento. Alaska Airlines se reserva el derecho de interpretar y aplicar estas condiciones de membresía a su entera discreción. El programa Mileage Plan de Alaska Airlines puede ser modificado por Alaska Airlines en cualquier momento y puede ser finalizado con una notificación de 180 días de anticipación.


Membresía

Las personas pueden unirse al programa Mileage Plan en línea, llamando a atención al cliente, a través de nuestro centro de llamadas para reservaciones, u otros canales que puedan ser designados por Alaska Airlines. Las corporaciones y otras entidades no son elegibles para convertirse en miembros del Mileage Plan pero pueden inscribirse en EasyBiz. No hay membresías grupales o familiares; cada persona debe inscribirse por separado.

La inscripción al programa Mileage Plan de Alaska Airlines requiere que cada persona proporcione su nombre, dirección, teléfono de contacto y fecha de nacimiento. El proceso de inscripción debe ser realizado por el mismo posible miembro, a menos que se trate de un menor, en cuyo caso el padre o tutor legal deberán completar dicho proceso de inscripción. Los agentes de viaje, organizadores de viajes y los agentes no autorizados no podrán crear ni administrar cuentas del Mileage Plan para otras personas. Se les solicitará a los miembros que verifiquen esta información antes de hablar con los empleados de Alaska Airlines sobre sus cuentas. Si Alaska toma conocimiento de que un miembro o tercero ha adulterado su identidad para inscribirse en el Mileage Plan o realizar una transacción relacionada con el Mileage Plan, Alaska podrá, a su entera discreción, anular dicha transacción.


Cómo ganar millas del Mileage Plan

Se pueden acumular millas del Mileage Plan al:

  • Viajar en vuelos designados de Alaska Airlines
  • Usar una tarjeta de crédito elegible para compras que califiquen
  • Utilizar los servicios de un asociado al Mileage Plan (lo que incluye nuestros programas para comprar, compartir o regalar millas)
  • Millas extras de promoción otorgadas por Alaska Airlines o uno de sus asociados al Mileage Plan

Alaska Airlines se reserva el derecho de modificar o eliminar alguno o todos los medios actualmente reconocidos para acreditar millas o excluir tipos de transacciones o boletos específicos de la acumulación de millas.

Solamente se acreditarán millas a la cuenta del Mileage Plan de Alaska Airlines del individuo que realmente viaja o compra bienes o servicios y cuyo nombre aparece en el cupón de vuelo del pasajero, recibo de hotel, contrato de alquiler de auto o factura de bienes o servicios.

Las millas del Mileage Plan no se pueden combinar, acumular ni transferir desde varias cuentas (incluso las de miembros de la familia) u otras fuentes en una cuenta única del Mileage Plan, con excepción de lo permitido por el Programa de Transferencia de Millas de Mileage Plan a través de Points.com y en el caso de los titulares de cuentas de Alaska Airlines Bank of America con una tarjeta secundaria, cuyos créditos de millas se acumularán en la cuenta principal del titular de la tarjeta.

En vuelos elegibles, los miembros del Mileage Plan recibirán un crédito de millas basado en las millas directas entre las ciudades de origen y destino indicadas en el boleto. Cuando el viaje involucre a un vuelo de conexión con cambio de números de vuelo, los miembros recibirán el crédito de millas por cada segmento de vuelo. Un segmento de vuelo se define como un viaje con el mismo número de vuelo entre la ciudad de origen y el destino final, sin importar las escalas intermedias. Los miembros ganarán las millas reales publicadas entre las ciudades de origen y destino por cada segmento realizado (sin incluir escalas intermedias en vuelos directos) o 500 millas, lo que sea mayor. El millaje real publicado está basado en la longitud y latitud de los aeropuertos. El millaje real ganado puede variar si la ruta que se designa en el boleto comprado es sin escalas, directo (con escalas intermedias) o de conexión (con cambio de números de vuelo).

Los siguientes tipos de boletos no son elegibles para acumular millas del Mileage Plan:

  • Boletos no utilizados;
  • Boletos de premio del Mileage Plan, excepto los premios de Money and Miles de AS50
  • Boletos de cortesía
  • Boletos sin ganancia
  • Boletos con tasas industriales reducidas
  • Boletos de vuelos especiales
  • Boletos de tarifas de consolidadores
  • Boletos de Autorizaciones de Viaje de Valores (VTA)
  • Boletos de acompañante dos por uno
  • Boletos en ciertos vuelos de servicios subcontratados
  • Boletos que no muestran una tarifa (por ejemplo: boletos ADOO; boletos WD1B, boletos al por mayor, etc.)
  • Cualquier boleto que haya sido adquirido o utilizado violando estas condiciones de membresía
  • Cualquier boleto de descuento que no sea considerado elegible por Alaska Airlines

Además, las millas del Mileage Plan no son otorgadas por vuelos cancelados debido a problemas climáticos o de mantenimiento.

Las millas acumuladas en programas de viajero frecuente de otras aerolíneas no se contabilizar para calificar para el nivel MVP® ni MVP® Gold, a menos que lo permita Alaska Airlines. Cuando utilice los beneficios MVP o MVP Gold, incluyendo los ascensos a Primera Clase, las millas no podrán ser acumuladas en ningún otro programa de viajero frecuente de aerolíneas. El número de Mileage Plan de Alaska Airlines del miembro debe aparecer en la reservación así las millas acumuladas para dicho vuelo se acreditarán a la cuenta de Mileage Plan de Alaska Airlines del miembro, antes de los beneficios MVP o MVP Gold, incluso los ascensos a Primera Clase, que pueden ser usados en dicho vuelo. Cualquier cambio después de utilizar dichos beneficios pueden generar su anulación.

Alaska Airlines se reserva el derecho de determinar la aceptación de nuevos tipos de tarifas para la acreditación de millas cuando estén disponibles.

Un miembro que está inscrito en más de un programa de viajero frecuente de aerolíneas no puede recibir crédito de millas en más de un programa de viajero frecuente por la misma actividad. Los miembros deben identificar el programa de viajero frecuente en el que desean acumular las millas para el itinerario en particular al momento de hacer la reserva inicial. Por ejemplo, si un miembro vuela con una de las aerolíneas asociadas de Alaska Airlines, puede elegir recibir el crédito de millas en el Mileage Plan de Alaska Airlines o en el plan de la otra aerolínea, pero debe elegir y notificar su elección a la aerolínea operante cuando se realiza la reserva. Cualquier cambio realizado después de la reserva inicial puede generar cambios en la elegibilidad y recepción de tales beneficios. No se permite transferir millas de un programa de viajero frecuente de una aerolínea a otra, excepto lo admitido por la participación en el programa de intercambio Points.com.

El miembro es responsable de conservar los recibos de pasajero, tarjetas de embarque, recibos de hotel, acuerdos de alquiler de autos, etc. hasta que el crédito de millas aparezca en su estado de cuenta de la membresía o en la página “My Account” en www.alaskaair.com.

El miembro debe notificar a atención al cliente de Mileage Plan de Alaska Airlines de cualquier discrepancia en su estado de cuenta de la membresía dentro de un año de la fecha de actividad a menos que el socio indique un período más corto. La solicitud y la documentación de respaldo deberán ser enviadas directamente al programa Mileage Plan a uno de los puntos de contacto mencionados anteriormente. Las solicitudes deben incluir el nombre del miembro, el número de cuenta de Mileage Plan y la documentación de respaldo. Para acreditaciones de millas aéreas, el miembro debe enviar las tarjetas de embarque y una copia de su boleto o carta de confirmación electrónica. Para acreditaciones de millas por alquiler de autos, los miembros deben incluir una copia de su recibo de alquiler. Para acreditaciones de millas por estadías de hotel, los miembros deben incluir una copia de su recibo/folio de hotel. Para todas las otras transacciones en las que se pueden acumular millas, Alaska Airlines requiere una copia de la factura de venta u otra prueba de pago. Toda la documentación debe ser legible e incluir el nombre legal completo del pasajero (no se aceptan las iniciales) y el valor en dólares de la transacción. Algunos asociados al Mileage Plan pueden requerir que la documentación de respaldo sea enviada directamente a ellos para determinar la elegibilidad del millaje.

Las solicitudes de acumulación de crédito retroactivo por vuelos realizados en Alaska Airlines pueden realizarse en línea o llamando a atención al cliente de Alaska Airlines. La acreditación de millas se puede hacer hasta un año después de la fecha en que se realizó la actividad que califica. No se podrán acreditar millas por actividades anteriores a la fecha de inscripción al programa Mileage Plan.


Aerolíneas no asociadas

No se acumularán millas en vuelos operados en aerolíneas no asociadas. (Ver la lista de aerolíneas asociadas). Si un miembro es enviado en una nueva ruta en otro transporte debido a la cancelación de vuelo de Alaska Airlines o una aerolínea asociada debido a motivos operacionales que ocurrieron el día del viaje, el miembro puede obtener la acreditación de millas por el itinerario original al enviar por correo o fax el recibo original del pasajero y la tarjeta de embarque, junto con una breve explicación al programa Mileage Plan a la dirección mencionada anteriormente. No se acreditarán millas si se realiza un cambio de vuelo voluntario a otra aerolínea debido a una demora de Alaska Airlines o una aerolínea asociada.


Millas Extras

El Programa Mileage Plan de Alaska Airlines puede ofrecer a los miembros oportunidades por tiempo limitado para acumular millas extras en su cuenta del Programa Mileage Plan de Alaska Airlines.

Las millas extras de clase de servicio, si corresponde, se acreditarán de acuerdo con la tarifa pagada y no según la cabina en la que se vuela (es decir, los miembros no ganarán millas extras al usar ascensos a Primera Clase de cortesía ni ascensos por premios de millas). Los premios de Millas Extras estarán sujetos a los términos y condiciones correspondientes a cada una de las distintas promociones de Millas Extras.


Cómo canjear millas del Mileage Plan

Canjear millas por vuelos

El espacio para viajes de premio es limitado y está sujeto algunas restricciones como fechas de invalidez y otros controles de capacidad. Alaska Airlines no puede garantizar la disponibilidad de asientos de premio en ningún vuelo, ruta o fecha.

Los premios del Mileage Plan pueden incluir uno de los siguientes: un itinerario de ida, de ida y vuelta o abierto. Se permite una escala en ruta en una ciudad elegible en cada tramo de viaje de premio en itinerarios internacionales elegibles. Ver las tablas de premios para más información. Se permite una excepción de lo que por el contrario sería un viaje abierto ilegal cuando viaja entre el Estado de Alaska y los 48 estados contiguos y ocurre una escala en el sureste de Alaska. Cuando se canjea un viaje de premio exclusivamente en Alaska Airlines, se permite una escala en ruta en cada dirección con un premio de ida y vuelta. Se permite una escala en ruta con un premio de viaje de ida. Los itinerarios de ida y vuelta con 2 escalas, o los premios de ida sólo con 1 escala se pueden reservar únicamente a través de un centro de llamadas de Alaska Airlines. No están disponibles en línea. Se aplican cargos por los boletos que se obtienen a través del centro de llamadas.

Alaska Airlines se reserva el derecho de establecer reglas de canje y de fijar la cantidad de millas requeridas para obtener los beneficios del Mileage Plan, incluyendo los viajes y ascensos de premio, que están sujetos a cambios sin previo aviso según la discreción de Alaska Airlines. Cualquier tipo de cambio se aplicará sin importar el nivel de premio y las reglas del momento en que se acumularon las millas. La cantidad de millas requeridas para canjear un premio deberá ser la cantidad establecida por Alaska Airlines cuando las millas sean canjeadas por el premio, no cuando se acumulen las millas. Las notificaciones o cambios con respecto a los procedimientos para canjear o acumular millas, a los niveles de premios de millas y a las reglas de membresía serán publicadas por Alaska Airlines y estarán disponibles en www.alaskaair.com. Se considerará que los miembros aceptan estas condiciones de membresía, en su formato vigente en el momento, cada vez que canjeen millas para un premio, sin importar los niveles y reglas de premios vigentes al momento en que se acumularon las millas.

Las millas son deducidas en el momento en que se hace una reservación de premio y se emite un boleto de premio electrónico. Se cobrarán todos los impuestos, tarifas o costos aplicables al momento de la emisión del boleto.

Alaska Airlines se reserva el derecho de cobrar cargos administrativos, de membresía u otros cargos relacionados con el Programa Mileage Plan, incluyendo cargos por canje de millas para los canjes realizados a través de la página de reservaciones de premio en el sitio web de Alaska Airlines o nuestras oficinas de Reservaciones.

No se le permitirá a un miembro canjear sus millas del Mileage Plan por un premio a menos que éste tenga el saldo completo de millas en su cuenta del programa Mileage Plan de Alaska Airlines que se requiere para obtener el premio. La emisión del boleto se completará en el momento de la reservación. El viaje de premio debe ser emitido a través de la página de reservaciones de premio en el sitio web de Alaska Airlines, o a través de Reservaciones de Alaska Airlines. Una vez emitidos, el miembro es responsable de los premios del Mileage Plan y los boletos de premio.

Los boletos de premio no tienen valor en efectivo ni son reembolsables. Se aplicará un cargo por servicio para reemplazar, extender o cambiar boletos de premio, y para depositar nuevamente las millas en la cuenta del miembro. Los miembros MVP Gold y Gold 75K están exentos de dichos cargos. Los premios Full Flex no están sujetos a cargos por cambio o cancelación. Ningún cargo por servicio es reembolsable.

Los viajes realizados con boletos por premio estarán sujetos a los aranceles, al contrato de transporte, a los términos de los boletos y a las políticas de reprogramación de viaje de la aerolínea que opera el vuelo. Los pasajeros cuyos itinerarios sean interrumpidos por operaciones irregulares durante un viaje con un boleto de premio del Mileage Plan serán enviados por una nueva ruta por la aerolínea operante.

Si se realiza un cambio a una reservación de premio que requiere de un monto adicional de millas, tales millas deben ser tomadas de la misma cuenta de la que el premio original fue canjeado. La política sobre pasajeros que no se presentan se aplica de acuerdo con las reglas normales.

Cambios confirmados el mismo día y se permite el viaje con pasajeros suplentes de acuerdo con las reglas normales.

Las millas del Mileage Plan de Alaska Airlines, los boletos de premio, certificados de ascenso y certificados de acompañante no podrán venderse, comprarse ni intercambiarse, excepto según lo permitido en Points.com. Los agentes de viaje, organizadores de viajes y agentes no autorizados no podrán emitir boletos del Mileage Plan ni procesar o facilitar ningún tipo de transacción relacionada con el Mileage Plan (incluso crear cuentas del Mileage Plan, realizar preguntas sobre la cuenta o transferencias de boletos de premio o millas) en nombre de otras personas. Si Alaska Airlines toma conocimiento de que un miembro o tercero ha adulterado su identidad realizar una transacción relacionada con el Mileage Plan, Alaska Airlines podrá, a su entera discreción, anular dicha transacción. Las millas o boletos de premio emitidos, transferidos u obtenidos violando estas condiciones de membresía podrán ser anulados por Alaska Airlines a su entera discreción. El miembro y/o el viajero será responsable por el valor completo, irrestricto de premios obtenidos como resultado de transferencias fraudulentas o impropias o por lo demás en violación de estas condiciones de membresía. Alaska Airlines no será responsable de los inconvenientes, daños o pérdidas provocados por el miembro o viajero si se interrumpe el viaje o se invalida un boleto de premio debido a la violación de estas condiciones de membresía. Alaska Airlines se reserva el derecho de desactivar una cuenta de Mileage Plan y/o de quitar las millas de la cuenta de cualquier miembro que viole estos términos hasta que se cumpla la obligación y los demás derechos según la ley aplicable para el cumplimiento de estas condiciones de membresía.

Los miembros del Mileage Plan son responsables de todos los impuestos, cargos y recargos aplicables a un viaje de premio. Además, es posible que los beneficios recibidos a través del Mileage Plan estén sujetos a impuestos. Cualquier impuesto será única responsabilidad del miembro del Mileage Plan.

Para los miembros que canjeen un premio en una aerolínea asociada, el viaje de conexión será provisto por Alaska Airlines a la ciudad de salida más cercana de la aerolínea asociada sin cargo adicional. Los vuelos de conexión deben ser solicitados y reservados al momento de la reservación y emisión del boleto del viaje de premio. El viaje es solamente con fines de conexión y está sujeto a disponibilidad.

El viaje desde y hacia destinos internacionales está sujeto a las aprobaciones, restricciones y requisitos de pasaporte/visa del gobierno extranjero. Los requisitos de documentación internacional, los impuestos de salida y los cargos por el uso de las instalaciones aeroportuarias, si los hubiere, son responsabilidad del miembro y de los acompañantes de viaje de éste.

Los niños que viajen con pasajeros con boletos de premio en determinadas aerolíneas asociadas y a destinos internacionales están sujetos a un cargo adicional en el punto de partida. Las leyes de aranceles internacionales requieren que los niños tengan un boleto individual. Es responsabilidad del pasajero ponerse en contacto con la aerolínea asociada para determinar el cargo que debe abonarse para el transporte del infante y para arreglar la emisión de su boleto.

El nombre asociado con el boleto de premio en la reservación debe coincidir exactamente con el nombre en la identificación o pasaporte del pasajero.

Canjear millas por estadías de hotel:

Los miembros pueden usar sus millas del Mileage Plan en estadías de hotel a través de la plataforma de reservas Rocketmiles. Los miembros del Mileage Plan de Alaska deben ingresar a su cuenta del Mileage Plan para poder gastar millas del Mileage Plan en estadías de hotel elegibles. Las tarifas cotizadas para cada reserva son dinámicas y están sujetas a cambio. Si desea leer el documento completo con los términos para canjear millas con Rocketmiles, visite  https://www.mileageplanhotels.com/terms "Esto indica que el enlace lo lleva a un sitio externo que puede no tener las mismas políticas de accesibilidad o privacidad que Alaska Airlines. Al seleccionar el enlace de un socio, usted acepta compartir sus datos con estos sitios".


Cambios en el Mileage Plan y cuentas de miembros

Alaska Airlines puede dar por finalizado el Programa Mileage Plan a los 180 días de haber publicado una notificación de finalización de programa en www.alaskaair.com.

Alaska Airlines podrá, a su entera discreción, modificar las condiciones de membresía del Mileage Plan, incluyendo el cese en cualquier momento de la capacidad de cualquier miembro de canjear millas ya acumuladas.

Todos y cada uno de los cambios en las condiciones de membresía, incluyendo las reglamentaciones con respecto al número de millas necesarias para un premio del Mileage Plan, son retroactivas y se aplican a todo el millaje previamente acumulado.

La acumulación de millas en la cuenta de un miembro no le confiere a dicho miembro a ningún derecho concedido en relación con ningún premio específico o beneficio específico del Mileage Plan. Durante la acumulación de millas, los miembros no deberán contar con la continua disponibilidad de ningún premio o nivel de premio, y es posible que tampoco puedan obtener premios para todos los destinos o vuelos. Alaska Airlines podrá, entre otras cosas:

  • Cambiar los beneficios del Mileage Plan, las afiliaciones de los participantes o las ciudades a las que presta servicios
  • Limitar el número de asientos disponibles para viajes de premio o de otra manera restringir la disponibilidad continua de viajes de premio u ofertas especiales
  • Incrementar o disminuir las millas necesarias para un premio
  • Modificar la transferibilidad de millas y premios

Los asociados del Mileage Plan de Alaska Airlines podrán en ocasiones, y sin notificación previa a los miembros, implementar cambios que afecten los beneficios del Mileage Plan.


Vencimiento de la cuenta y las millas

Las millas del Mileage Plan no poseen fecha de vencimiento y es posible que permanezcan en una cuenta activa de manera indefinida, siempre que el programa Mileage Plan no haya concluido, de acuerdo con estas condiciones de membresía. La actividad en una cuenta incluye el canje de un premio del Mileage Plan o la acumulación de millas en el programa Mileage Plan de Alaska Airlines. Sin embargo, sin perjuicio de ningún término que exprese lo contrario, si una cuenta del Mileage Plan permanece inactiva durante 2 años, Alaska Airlines podrá cerrar la cuenta y quitar cualquier saldo de millas y reasignar el número de Mileage Plan. Las millas que hayan sido quitadas podrán reintegrarse por un cargo por hasta 1 año. Para reactivar una cuenta del Mileage Plan comuníquese con atención al cliente.


Información de la cuenta

Alaska Airlines no envía resúmenes o notificaciones en papel por correo del Programa Mileage Plan. Los miembros pueden optar por recibir un e-Statement mensual a través del correo electrónico, pueden ver la actividad actualizada en la página web de Alaska Airlines, o pueden comunicarse con servicio al cliente del Mileage Plan para cualquier actualización a la cuenta de Mileage Plan del miembro.

Alaska Airlines no podrá proveer copias de e-Statements previamente emitidos. Sin embargo, los miembros pueden obtener información detallada de la actividad de la cuenta de los 24 meses anteriores en línea. No se puede acceder a la actividad llevada a cabo hace más de 24 meses. Se requiere un perfil de My Account para ver la actividad en línea. Los miembros pueden establecer un perfil de My Account en www.alaskaair.com. Se le solicitará un nombre de usuario y una contraseña para poder establecer un perfil de My Account. Los miembros deberán ingresar el nombre de usuario y la contraseña cuando accedan a la información de la cuenta en línea. Será responsabilidad del miembro proteger su nombre de usuario y contraseña con el objeto de que usuarios no autorizados no puedan acceder a la información de My Account. Alaska Airlines se reserva el derecho de dejar de emitir e-Statements, y/o material relacionado en cualquier momento.


Asociados de aerolíneas y no aerolíneas

Alaska Airlines tiene una variedad de asociados de aerolíneas y no aerolíneas que permiten la acumulación y/o el canje de millas del programa Mileage Plan a miembros que utilizan sus productos o servicios. Estos asociados son entidades independientes y Alaska Airlines no se responsabiliza por la naturaleza o calidad de los productos o servicios brindados por tales asociados.

Alaska Airlines no se responsabiliza ni asume ningún tipo de responsabilidad por cambios impuestos por aerolíneas asociadas, incluyendo cambios en los niveles de premios, montos acumulados, reglas, cancelaciones de premios, retiro de la aerolínea asociada o discontinuidad del servicio entre ciudades.

Los asociados podrán, a su discreción y sin notificación, cambiar el monto de millas necesario para sus premios, el monto de millas acreditadas por una actividad, o imponer otras restricciones para el uso de premios en sus vuelos. El millaje acumulado a través de la utilización de productos o servicios de asociados está sujeto a las pautas de elegibilidad de dicho asociado.

Las rutas y destinos aprobados para los viajes de premio en aerolíneas asociadas varían según la aerolínea asociada.

La disponibilidad de asientos para premios de los asociados puede ser diferente para los miembros del Mileage Plan de Alaska Airlines que para los miembros del programa de viajero frecuente/lealtad del propio asociado.

La tarjeta de crédito de Alaska Airlines del Bank of America le da la posibilidad de obtener millas más rápido. Si desea solicitar una tarjeta de crédito de Alaska Airlines será redirigido desde este sitio web al del Bank of America y se le solicitará que ingrese determinada información personal identificable como parte del proceso de solicitud de crédito. Consulte la política de privacidad del Bank of America que se encuentra en su sitio web para comprender cómo será utilizada la información que usted proporciona. El Bank of America es el emisor de la tarjeta de crédito y los Servicios para Tarjetas del Bank of America serán los que determinen los términos y condiciones por ser titular de la tarjeta.


Transferencias de millas

Las millas del Mileage Plan no se pueden combinar, acumular ni transferir desde varias cuentas (incluso las de miembros de la familia) u otras fuentes en una cuenta única del Mileage Plan, con excepción de lo permitido por el programa de Transferencia de Millas de Mileage Plan a través de Points.com y en el caso de los titulares de cuentas de Alaska Airlines Bank of America con una tarjeta secundaria, cuyos créditos de millas se acumularán en la cuenta principal del titular de la tarjeta. Los agentes de viaje, organizadores de viajes y agentes no autorizados no podrán emitir boletos del Mileage Plan ni procesar o facilitar ningún tipo de transacción relacionada con el Mileage Plan (incluso crear cuentas del Mileage Plan, realizar preguntas sobre la cuenta o transferencias de boletos de premio o millas) en nombre de otras personas.


Términos y Condiciones Generales

Los Premios o Millas acumuladas, incluyendo las Millas compradas, no constituyen la propiedad del miembro a cuya cuenta de Mileage Plan se han acreditado las millas. Sin embargo, los premios o millas acumuladas sí le brindan al miembro la opción de cambiar tales millas por un viaje al nivel de canje vigente al momento de realizar el mismo (no al momento de la acumulación).

Alaska Airlines se reserva el derecho de auditar al miembro las cuentas de Mileage Plan, en cualquier momento y sin notificación, para asegurar que se cumplen estas Condiciones de Membresía del Mileage Plan y las condiciones aplicables de transporte y/o aranceles. En caso de que una auditoría revele discrepancias o violaciones, el procesamiento de premios Mileage Plan, la acumulación de millas o el canje de millaje acumulado pueden ser suspendidos hasta que tales discrepancias o violaciones sean resueltas para satisfacción de Alaska Airlines. Alaska Airlines se reserva el derecho de finalizar la membresía y/o de suspender el acceso al saldo de millas de cualquier miembro en cualquier momento por cualquier razón que considere apropiada.

No se podrán vender, comprar o intercambiar los beneficios de la membresía del Mileage Plan, incluyendo acreditación de Millas, viajes de premio, certificados de ascenso de categoría, certificados de acompañante y denominaciones de calificación del estatus elite, excepto en la medida que se permita a través de Points.com.  Las millas, certificados, boletos u otros beneficios de la membresía del Mileage Plan que sean vendidos, comprados o intercambiados, y los boletos de premio o Millas obtenidas de fuentes no autorizadas (incluyendo agentes de viaje, organizadores de viajes y agentes no autorizados) podrán ser anulados por Alaska Airlines a su entera discreción.  Aquellos intentos para comprar, vender o intercambiar estos productos o beneficios serán considerados como un acto de fraude contra Alaska Airlines.  El miembro y/o el viajero será responsable por el valor completo, irrestricto de premios obtenidos como resultado de transferencias fraudulentas o impropias o por lo demás en violación de estas Condiciones de Membresía. Alaska Airlines se reserva el derecho de desactivar la cuenta de Mileage Plan de cualquier miembro que esté involucrado en tales actividades hasta que cumpla con la obligación.

En caso de que un miembro del Mileage Plan viole estas Condiciones de Membresía, cometa un acto fraudulento o doloso contra Alaska Airlines, cualquiera de sus asociados o cualquiera de sus clientes, o si emplea una conducta ofensiva hacia empleados asociados o clientes de Alaska Airlines, Alaska Airlines podrá, sin notificación previa y a su entera discreción, suspender la cuenta de miembro del Mileage Plan; cesar la membresía en el Programa Mileage Plan; cancelar todas las millas previamente acumuladas; negarse al transporte; y/o confiscar cualquier certificado o boleto emitido con anterioridad.  La restitución estará sujeta a un cargo administrativo, si es que Alaska Airlines decide restituir la cuenta. Alaska Airlines se reserva su derecho de buscar resarcimiento por todos los daños y perjuicios conforme al derecho y la equidad que puedan resultar de la violación de un miembro de estas Condiciones de Membresía. La participación en el programa Mileage Plan puede estar prohibida o restringida en algunos países. Nada en estas Condiciones de Membresía se debe interpretar como un intento de invalidar o eludir cualquier ley extranjera de ese tipo. El programa Mileage Plan no es válido donde esté prohibido por la ley.


Privacidad

Los miembros pueden ver la versión más actualizada de la Notificación de Privacidad, que incluye las opciones de exclusión, en www.alaskaair.com.

El nombre, la dirección, el número telefónico y el número de cuenta del Mileage Plan del miembro deben estar incluidos en todas las comunicaciones escritas. Se puede solicitar información adicional para verificar la membresía en comunicaciones telefónicas.


Limitaciones de los daños

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SERÁ ALASKA AIRLINES NI SUS RESPECTIVAS AUTORIDADES, DIRECTORES Y EMPLEADOS RESPONSABLES DE NINGÚN MIEMBRO, O DE CUALQUIERA QUE RECLAME A TRAVÉS DE UN MIEMBRO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE QUE RESULTE DE ACTOS U OMISIONES DE ALASKA AIRLINES, HORIZON AIR, SKYWEST AIRLINES, CUALQUIER ASOCIADO AL MILEAGE PLAN O CUALQUIER MIEMBRO DEL MILEAGE PLAN EN RELACIÓN CON EL MILEAGE PLAN. SI ALASKA AIRLINES Y/O CUALQUIER ASOCIADO DEL MILEAGE PLAN NEGARA INAPROPIADAMENTE UN CRÉDITO DE MILLAJE, UN VIAJE DE PREMIO O ALGÚN OTRO BENEFICIO A UN MIEMBRO, EL ÚNICO RECURSO PARA EL MIEMBRO SERÁ LA EMISIÓN DEL CRÉDITO, PREMIO O BENEFICIO INAPROPIADAMENTE NEGADO, SI ESTUVIERA DISPONIBLE, O COMO ALTERNATIVA ENTREGAR UN BENEFICIO IGUAL SEGÚN LO DETERMINADO POR ALASKA AIRLINES A SU ENTERA DISCRECIÓN.


Términos y condiciones de los asociados de Alaska Airlines

Es posible que además de las condiciones de membresía y las pautas del programa de Alaska Airlines, los asociados al Mileage Plan de Alaska Airlines tengan sus propias políticas y reglamentaciones que afecten los beneficios de los miembros del Mileage Plan. Será obligación de los miembros verificar directamente con el asociado al Mileage Plan en particular para obtener términos, condiciones o restricciones adicionales.

Comuníquese directamente con nuestros asociados del Mileage Plan para obtener información adicional.