Usar créditos de viaje, certificados de regalo y código de descuento

La mejor manera de tener control de los certificados de regalo y de crédito es depositarlos directamente en My Wallet. Necesitará el código y el PIN asociado para depositar su certificado..

Los certificados de regalo, de crédito y los fondos de My Wallet pueden usarse en la página de pago, luego de seleccionar el itinerario del vuelo y antes de enviar la información de la tarjeta de crédito.

Al usar los fondos de My Wallet, podrá ver el saldo si inició sesión en su cuenta.

Los créditos de viaje, ya sea que se guarden en forma de certificado de crédito o si se depositan en My Wallet, tienen una fecha de vencimiento.

Los certificados de crédito y los fondos de My Wallet que expiren deben utilizarse para comprar un nuevo boleto antes de que pase la fecha de vencimiento. Puede viajar hasta 11 meses más tarde pero tiene que comprar el boleto con el crédito o los fondos antes de la fecha de vencimiento.

Si su crédito de viaje se emitió como un certificado de crédito, el vencimiento estará en el correo electrónico que recibió.

Si el crédito de viaje se emitió o se depositó en My Wallet, puede encontrar la fecha de vencimiento si ingresa a su cuenta, selecciona "Actividad de My Wallet" en la navegación de la izquierda y elige "Fondos disponibles" en la lista desplegable de My Wallet.

Los códigos de descuento y de tarifas de acompañante deben ingresarse antes de buscar los vuelos. Ingrese estos códigos en el campo denominado Código de descuento o código de tarifa de acompañante en el formulario de reservación.