Ascensos de cortesía
Ascender a un mejor asiento es uno de los beneficios más populares del estatus elite del Mileage Plan™. Nos esforzamos por ofrecerle unas de las políticas de ascensos más generosas de la industria y garantizarle que seguiremos reconociendo a nuestros miembros más destacados con los beneficios que más disfrutan.
Ascensos a Clase Premium
Los asientos de Clase Premium tienen 4 pulgadas más de espacio para las piernas, la posibilidad de abordar antes y cócteles, vinos seleccionados especialmente y cervezas de cortesía (en los vuelos en los que se sirven bebidas normalmente). Como beneficio del estatus elite del Mileage Plan™, ofrecemos ascensos de cortesía ilimitados a Clase Premium.
Aceptar un ascenso a Clase Premium no afectará su lugar en la lista de espera para ascensos a Primera Clase.
Elegibilidad para ascensos de cortesía
Tarifas que califican para ascensos inmediatos al reservar
Ciertas tarifas son elegibles para un ascenso inmediato a Clase Premium, siempre y cuando haya asientos disponibles. Para asegurarse de estar comprando una tarifa que califica para un ascenso inmediato y para ver el espacio disponible para ascensos, seleccione el nivel bajo el filtro "Tipo de tarifa para ascenso" en el formulario de reservación de búsqueda avanzada al buscar boletos y mire la columna con el nombre "Ascenso a Clase Premium" para conocer la tarifa correspondiente.
| Nivel Elite | Clase de tarifa |
|---|---|
| Miembros MVP® | Tarifas Y, B o H |
| Miembros MVP® Gold | Tarifas Y, B, H, K, M, L, V, S o N |
| Miembros MVP® Gold 75K y MVP® Gold 100K | Todas las tarifas excepto X |
Si reservó una clase de tarifa elegible y no hay asientos en Clase Premium disponibles en su vuelo, lo agregaremos inmediatamente en la lista de espera para ascensos.
Períodos de acceso a ascensos de premio no reembolsables y tarifas con descuento
Si compró una de nuestras tarifas con descuento elegibles que no son elegibles para ascensos inmediatos, se lo agregará en la lista de espera para ascensos con el período de clasificación que corresponda a su nivel de estatus.
| Nivel Elite | Clases de tarifas | Períodos de clasificación para ascensos desde: |
|---|---|---|
| Miembros MVP | Tarifas K, M, L, V, S, N, Q, O, G o T | 48 horas antes de la salida |
| Tarifas X | 2 horas antes de la salida | |
| Miembros MVP Gold | Tarifas Q, O, G o T | 72 horas antes de la salida |
| Tarifas X | 2 horas antes de la salida | |
| Miembros Gold 75K y Gold 100K | Todas las tarifas excepto X | Ascenso de clase inmediato* |
| X | 2 horas antes de la salida |
Una vez que haya alcanzado el período de clasificación de ascenso designado. Si hay un ascenso disponible en su vuelo, usted recibirá el ascenso de manera inmediata. Si no hay ascensos disponibles en su vuelo, permanecerá en la lista de espera hasta que haya alguno disponible.
Tarifas Saver (reservadas en la clase de servicio X)
Las tarifas Saver (reservadas en la clase de servicio X) no son elegibles para ascensos Elite, al momento de la reservación. Los ascensos de clase pagados pueden estar disponibles en la fecha de salida, en el quiosco para registrarse o mostrador de venta de boletos/puerta de embarque Si compra un ascenso de clase pago con una tarifa Saver, siguen rigiendo las restricciones de la clase Saver.
Los ascensos de clase de cortesía para los miembros Elite del Mileage Plan con tarifas Saver pueden estar disponibles 2 horas antes de la salida. No se permiten ascensos de clase con millas con la tarifa Saver. Las opciones de asientos son limitadas con las tarifas Saver.
Cómo funciona la lista de espera de ascensos
Una vez en la lista de espera, los ascensos se procesarán en el siguiente orden:- Estatus Elite
- Clase de tarifa
- Meta "Millonario de Millas"
- Momento de reservación
Una vez que esté en la lista de espera para ascensos y dentro del período de clasificación según su estatus, seguiremos buscando ascensos disponibles y los procesaremos hasta aproximadamente 1 horas antes de la salida. Un agente de la sala de abordar procesará cualquier ascenso que esté disponible menos de 1 hora antes de la salida.
Una vez que comienza el registro, la lista de espera se puede visualizar a través de la aplicación móvil, la pantalla de información de puertas o desde alaskaair.com en estado del vuelo. Tenga en cuenta que si vuela con una tarifa Saver (reservada en clase X), no se lo agregará a la lista de espera hasta 2 horas antes de la salida.
Ascenso de un acompañante de Clase Premium
Los miembros MVP Gold, Gold 75k, y Gold 100k pueden ascender a un acompañante que viaje con ellos en el mismo vuelo, en la misma reservación. Si una reservación incluye más de un acompañante, no será elegible para ascensos de cortesía.
Los miembros MVP® reciben ascensos solo para ellos, no para acompañantes.
Si tiene un acompañante en su PNR y solo hay disponible un ascenso, el sistema pasará al siguiente pasajero en la lista de espera.
Excepciones de Ascensos Automáticos
Los ascensos a la Clase Premium se procesarán automáticamente si el mismo tipo de asiento está disponible para hacer el ascenso (por ejemplo, pasillo a pasillo, ventanilla a ventanilla). Los miembros que tengan un asiento del medio en la Cabina Principal son elegibles para ascender automáticamente a cualquier tipo de asiento en la Clase Premium.
Nunca se ascenderá automáticamente a los miembros que tengan un Asiento en la Fila de Emergencia. Si tiene un asiento en la Fila de Emergencia y quiere cambiarse a la Clase Premium, puede elegir un asiento de la Clase Premium del mapa de asientos dentro de lo que le permite su elegibilidad.
Además, los miembros Elite son elegibles para ascensos en vuelos operados por American Airlines. Más información.
¿Tiene más preguntas acerca de los ascensos? Consulte nuestro Mileage Plan Preguntas frecuentes sobre ascensos .