Preguntas frecuentes sobre los beneficios de ser miembro

Vea las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los beneficios del Mileage Plan™.

¿Dónde puedo encontrar mi número del Mileage Plan?
Puede recuperar su número de Mileage Plan de las siguientes maneras:
  • Ingrese a su Cuenta.
  • Si usted es el titular principal de una tarjeta de crédito de Alaska Airlines, su número se encuentra debajo de su nombre.
  • Llame a nuestro centro de atención al cliente al 1-800-654-5669 de lunes a viernes de 8:00a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Puedo transferir millas desde mi cuenta Delta Skymiles u otro programa de viajero frecuente?
No se permite transferir millas entre programas para viajeros frecuentes de diferentes aerolíneas. A pesar de que nosotros ofrecemos viajes de premio en cada una de las otras aerolíneas, mantenemos separados los programas de obtención de millaje individuales.
¿Puedo transferir millas de mi cuenta Mileage Plan a otra cuenta Mileage Plan?
Nuestro programa de Transferencia de Millas le permite transferir millas entre diferentes cuentas del Mileage Plan, por un cargo.
¿Tienen vencimiento mis millas?

Las millas del Mileage Plan no vencen.

Si las millas no vencen, ¿quiere decir que mi cuenta seguirá activa de manera indefinida?
Por razones de seguridad de la cuenta, seguiremos bloqueando cuentas que hayan estado inactivas durante más de 2 años. Si su cuenta se ha bloqueado por falta de actividad, llame al Servicio al Cliente para verificar su identidad, y le reactivarán la cuenta. Todas las millas que tenga en la cuenta estarán disponibles para su uso.