Ahora la sesión está cerrada.Vuelva a iniciarla
Avisos
Ver Más Ver Menos Info. General Políticas de viaje flexibles Avisos según el País Avisos de Aeropuertos Registro en el aeropuerto Límites de equipaje por temporada Mi vuelo se cambió o se canceló
Planifique con anticipación: Antes de viajar con nosotros, consulte las políticas de viaje flexible y visite nuestras guías del aeropuerto para estar informado y preparado para su viaje.

¿Viaja con una de nuestras aerolíneas asociadas? Visite el sitio web del Departamento de Estado de Estados Unidos travel.state.gov para conocer las restricciones que puedan afectar a su viaje.
Políticas de viaje flexible
Avisos según el país
Viajes a Estados Unidos

Los viajeros que transiten por los Estados Unidos hacia/desde otro país deben cumplir con los requisitos de ingreso a los EE. UU. para viajar.

Asegúrese de cumplir con los requisitos de entrada/tránsito para todos los países en su viaje.

  • Todos los viajeros deben proporcionar los datos de contacto para su localización.
    • De conformidad con el mandato federal, debemos recabar información de los pasajeros para proporcionarla a los CDC en caso de que necesiten localizar a un pasajero.
    • Para ahorrar tiempo, complete esta información antes de llegar al aeropuerto para tomar su vuelo hacia los Estados Unidos

Viajes desde/hacia Japón

Japón - Recargos por combustible

Las aerolíneas imponen recargos por combustible en los boletos internacionales, incluidos los vuelos operados por aerolíneas asociadas bajo el mismo código de vuelo. Para los vuelos entre Japón y América del Norte o Hawaii, si el equivalente en yenes del queroseno de Singapur excede los 6,000 yenes, se aplicará el recargo. Si el precio promedio cae por debajo de 6,000 yenes, no se aplicará el recargo.

Más información sobre recargos por combustible en Japón.
Avisos de aeropuertos
Registro en el aeropuerto
Regístrese y acceda a su tarjeta de abordar a través de la aplicación móvil de Alaska Airlines, en alaskaair.com, o imprima sus tarjetas de abordar en casa. Si va a facturar equipaje, utilice nuestras nuevas estaciones de etiquetado de equipaje para imprimir las etiquetas, añadir una maleta o pagar por su equipaje documentado. Si no logra obtener su tarjeta de abordar antes de llegar al aeropuerto, le rogamos que se acerque a un agente para solicitar una versión impresa. Conozca más sobre nuestra optimización de la experiencia de la recepción.
Límites de equipaje por temporada
Durante los períodos de viaje pico limitamos la cantidad de bolsos que cada pasajero puede registrar en viajes desde y hacia algunas ciudades. Revise nuestro Límites de equipaje por temporada para saber qué ciudades tienen restricciones de equipaje.
Mi vuelo se cambió o se canceló
Si su vuelo se ve afectado por un cambio de horario, lo ubicaremos en el próximo vuelo disponible. Si su vuelo nuevo le conviene más, ¡genial! Lo veremos a bordo.

Si su nuevo horario de vuelo se cambió por más de una hora, tiene algunas opciones:
  • Cambie su vuelo en línea a otro vuelo que se ajuste mejor a sus horarios, hasta 1 días antes o después.
  • Cancelar su viaje en línea y recibir un reembolso* en su forma de pago original.

Si su vuelo fue cancelado, lo ubicaremos en el próximo vuelo disponible. Si su vuelo nuevo le conviene más, ¡genial! Lo veremos a bordo.

De lo contrario, tiene algunas opciones:
  • Cambie su vuelo en línea a otro vuelo que se adapte mejor a sus horarios; hasta 3 día antes o uno después.
  • Cancelar su viaje en línea y recibir un reembolso* en su forma de pago original.
  • Contáctenos para cancelar el vuelo y recibir un crédito para viajes futuros.

Y recuerde que si cambia de planes en cualquier momento, no se cobra cargo por cambio o cancelación Las tarifas Principal y de Primera Clase. Puede aplicarse una diferencia de precio en la tarifa.

*Tenga en cuenta: Para calificar para recibir un reembolso en su forma de pago original, usted debe tener una reservación activa en el vuelo afectado. Si usted canceló su vuelo voluntariamente y recibió crédito para viajes futuros antes de la cancelación, no es elegible para recibir un reembolso.