Estar a salvo es nuestra principal prioridad, y lo tomamos en serio. Esperamos que nuestros proveedores sean parte de prácticas operativas seguras.

Asegurar niveles de calidad óptimos que brinden a nuestros clientes una experiencia de viaje excelente es clave para el éxito. Para medir el éxito se utilizan las métricas y otros indicadores de rendimiento clave.

Esperamos que nuestros proveedores sean responsables y confiables. Deben tener un historial sólido y consistente respecto de la entrega a tiempo y en el lugar correcto.

Continuamente buscamos obtener precios competitivos en el mercado para los bienes y servicios que adquirimos.

Buscamos proveedores que sean innovadores y colaboradores. Deben traer ideas nuevas para aumentar la productividad, la eficiencia y la eficacia para poder reducir el desperdicio.

Nos enorgullecemos de intentar reducir nuestro impacto negativo y establecemos objetivos climáticos para ofrecer vuelos más ecológicos y reducir el desperdicio. Conozca lo que estamos haciendo en nuestro Informe de Sustentabilidad 2023.

Nuestros proveedores deben cumplir con nuestro Código de Conducta para Proveedores (PDF).

Nuestro negocio prospera cuando quienes dependen de nosotros también prosperan. Nuestro compromiso con el cuidado y la pertenencia está en el corazón de nuestros valores y nuestro plan estratégico de crecimiento, garantizando un equilibrio entre las necesidades de nuestros empleados, clientes, comunidades y proveedores.

Alaska se compromete con los siguientes objetivos:

• Asegurar que los proveedores tengan una oportunidad justa de competir por negocios y estén alineados con la diversidad de necesidades de nuestros clientes y empleados.
• Apoyar el crecimiento y el desarrollo de proveedores emergentes a través de programas de educación, tutoría y participación comunitaria.
• Priorizar oportunidades para trabajar con proveedores que compartan nuestro compromiso con el cuidado, la pertenencia y la sostenibilidad en todos los aspectos del negocio.

Vea nuestras Preguntas Frecuentes sobre Proveedores (PDF)

El Código de Conducta para Proveedores expresa nuestros valores y establece nuestros estándares y las expectativas de nuestros proveedores. Incluimos prácticas laborales, seguridad y salud, prácticas comerciales, responsabilidad social corporativa y proveedores intermedios y diversidad.

El Código tiene como objetivo agilizar una comunicación de mejor calidad al informar a los proveedores actuales y potenciales los estándares de Alaska y las expectativas éticas de nuestros proveedores. Aquellos proveedores que tengan preguntas respecto de este Código deben comunicarse con la Administración de la Cadena de Abastecimiento al scm.inquiry@alaskaair.com.

Vea el Código de Conducta para Proveedores de AAG (PDF)

Vea los Requisitos de Trabajo Presencial para Proveedores de AAG (PDF)

Ver el procedimiento de inspección anti manipulación en los puntos de venta (PDF)

Alaska Air Group, Inc. tiene varios contratos que rigen nuestras relaciones comerciales con los proveedores. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de nuestros términos y condiciones estándar.

Contrato Original de Servicios de AAG (PDF)

Contrato Original de Ground Services de AAG (PDF)

Términos y Condiciones Generales de Órdenes de Compra (PDF)

Términos y Condiciones de Orden de Reparación (PDF)

Valoramos nuestras relaciones con los proveedores y nos comprometemos a pagarles de manera correcta, puntual y conforme a nuestros acuerdos contractuales. Lea nuestras Instrucciones de Facturación para Proveedores para obtener el proceso detallado y garantizar que las facturas se procesen de manera oportuna.

Instrucciones de factura del proveedor para Estados Unidos y Canadá (PDF)

Instrucciones de factura para proveedores en México (PDF)

Instrucciones de factura para proveedores en Costa Rica (PDF)

Instrucciones de Factura para Proveedores en las Bahamas (PDF)

Instrucciones de Factura para Proveedores en Belice (PDF)

Instrucciones de Factura para Proveedores en Guatemala (PDF)

Si tiene preguntas adicionales sobre cómo hacer negocios con Alaska, comuníquese con scm.inquiry@alaskaair.com.