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Reservations contact information

Encuentre las respuestas a preguntas o problemas antes del vuelo, sobre reservaciones y cambios de vuelos, viajes de premios, asignaciones de asientos, o ascensos a Primera Clase.

1-800-ALASKAAIR (1-800-252-7522)
Hearing & speech impaired (TTY): Dial 711 for relay services

Group reservations (10 or more): 1-800-445-4435
6:00 a.m. - 6:00 p.m. (Hora del Pacífico), lunes-viernes
Sábado: 7:30 a.m. - 6:00 p.m. (Hora del Pacífico)

Si llama desde fuera de United States, consulte nuestra lista de international toll-free numbers .

Si tiene preguntas sobre el Mileage Plan, necesita ayuda para utilizar el sitio web o quiere darnos su opinión después de su vuelo, contacte a Servicio al Cliente .

Servicio al Cliente

If you need a receipt for a ticket or fee paid to Alaska Airlines, please visit the request a ticket receipt page for instructions.

Servicio de Atención al Cliente de Alaska Airlines
1-800-654-5669

8:00 a.m. - 5:45 p.m. (Hora del Pacífico), lunes-viernes
Sábado: 8:00 a.m. - 4:45 p.m. (Hora del Pacífico)

Hearing & speech impaired (TTY): Dial 711 for relay services

P.O. Box 24948 - SEAGT
Seattle, WA 98124-0948

Para obtener las respuestas a preguntas o problemas antes del vuelo, sobre reservaciones y cambios de vuelos, viajes de premios, asignaciones de asientos o ascensos a Primera Clase, contacte a reservations .

Hotel and car bookings

Cancelar reservaciones de automóvil y hotel realizadas en alaskaair.com.

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Teléfono

Orbitz customer service
1-800-650-2911

Abierto diariamente las 24 horas

Hearing & speech impaired (TTY): Dial 711 for relay services

To make changes or cancel an Alaska Airlines vacations package,
vea comuníquese con Alaska Airlines Vacations .

Alaska Airlines Vacations

Find answers for vacation packages, vacation protection plan, or deposits and payment.

Alaska Airlines Vacations
1-800-468-2248

7:30 a.m. - 5:30 p.m. (Hora del Pacífico), lunes-viernes

Hearing & speech impaired (TTY): Dial 711 for relay services

Para reservaciones de carros y hoteles que no son parte del paquete Alaska Airlines Vacations, contact hotel and car customer service .

Lost baggage

Find answers for delayed or lost baggage, missing items, left on board items, or baggage claims.

Qué hacer primero

Solicitamos que denuncie cualquier irregularidad relacionada con el equipaje en la  airport baggage service office en su aeropuerto de llegada. Todas las denuncias deben hacerse en persona y dentro de las 24 horas de su hora de llegada. La falta de una denuncia por mal manejo de equipaje de cualquier tipo resultará en la negación de una compensación.

Atención: es importante conservar copias de su boleto, el comprobante de reclamo de equipaje y todo tipo de recibos que haya acumulado con los gastos ocasionados debido a su reclamo.

Read our baggage FAQ

Si usted no hizo una denuncia en el aeropuerto

Si usted no hizo una denuncia en el aeropuerto, deberá llamar a la  airport baggage service office en su aeropuerto de llegada.

Si su equipaje no ha sido encontrado después de 5 días

Most missing bags are found within the first 24 to 48 hours after your flight. If you filed a report at the airport of arrival, and your bag has not been found after 5 days, please contact our Central Baggage Service office at the number listed below.

Cómo consultar el estado de su reclamo

If it has been more than five days since the irregularity occurred, and you filed a report at the airport of arrival, our Central Baggage Service office is handling your claim. If you wish to check the status of your claim, please contact our Central Baggage Service office at the number listed below.

Email post-flight baggage

Airport baggage service office phone numbers

Servicio Central de Equipaje: 1-877-815-8253
Todos los días, de 7:00 a.m. a 6:45 p.m. (Hora del Pacífico)

Hearing & speech impaired (TTY): Dial 711 for relay services

Central baggage service / baggage claims
P.O. Box 68900 - SEALZ
Seattle, WA 98168

Board room / airport lounges

Board Room de Alaska Airlines
PO Box 24585
Seattle, WA 98124-0585

boardroom@alaskaair.com

Para hacer consultas por teléfono llame a
Servicio de Atención al Cliente de Alaska Airlines
1-800-654-5669

8:00 a.m. - 5:45 p.m. (Hora del Pacífico), lunes-viernes
Sábado: 8:00 a.m. - 4:45 p.m. (Hora del Pacífico)

Carga

Encuentre las respuestas de Frequently asked questions sobre Alaska Air Cargo.

Envíe un Correo Electrónico a Alaska Air Cargo

1-800-225-2752
Lunes - viernes: 8:00 a.m. - 6:00 p.m. (Hora del Pacífico)
sábado - domingo: 10:00 a.m. - 5:00 p.m. (Hora del Pacífico)

Alaska Airlines - corporate offices

P.O. Box 68900
Seattle, WA 98168
206-433-3200

Horizon Air - corporate offices

P.O. Box 68977
Seattle, WA 98168
206-241-6757

Credit card billing

Email the credit card department sobre un cobro.

A representative from the credit department will respond to you within two business days.

International contact numbers

Tenga en cuenta que estos números solo funcionan desde teléfono fijo. Para hacer llamadas internacionales desde su teléfono celular puede que necesite activar la función de discado internacional. Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para obtener ayuda.

País Salida
Antigua 011-800-25275200
Argentina 00-800-25275200
Australia 0011-800-25275200
Belgium 00-800-25275200
Bermuda 011-800-25275200
Canada 1-800-252-7522
China 00-800-25275200
Colombia 005-800-25275200 (Orbitel)
009-800-25275200 (Telecom Colombia)
Costa Rica 00-800-25275200
Denmark 00-800-25275200
France 00-800-25275200
Germany 00-800-25275200
Hong Kong 001-800-25275200
Hungary 00-800-25275200
Iceland 00-800-252-75200
India 000-800-1001051
Ireland 00-800-25275200
Israel 014-800-25275200 (Bezeq)
013-800-25275200 (Barak)
012-800-25275200 (Golden Lines)
Italy 00-800-25275200
Japan 0061-010-800-25275200 (IDC)
001-010-800-25275200 (KDD)
0041-010-800-25275200 (Japan Telecom)
0033-010-800-25275200 (NTT)
Corea 002-800-25275200 (Dacom)
001-800-25275200 (Korea Telecom)
008-800-25275200 (Onse)
Malaysia 00-800-25275200
Mexico 001-800-252-7522 (Reservaciones)
001-800-654-5669 (Servicio al Cliente)
Países Bajos 00-800-25275200
New Zealand 00-800-25275200
Norway 00-800-25275200
Filipinas 00-800-25275200
Portugal 00-800-25275200
Singapore 001-800-25275200
Spain 00-800-25275200
Sweden 00-800-25275200
Switzerland 00-800-25275200
Taiwan 00-800-25275200
Thailand 001-800-25275200
United Kingdom 00-800-25275200
U.S./Canada 1-800-ALASKAAIR
(1-800-252-7522)

Para recibir ayuda desde los países que no fueron mencionados: 001-206-244-0751 (Nota: Éste no es un número gratuito)

¿Viaja al exterior? Una de nuestras International offices puede brindarle ayuda.

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