Horizon Air trae un sistema del siglo 21 para Flagstaff el primer día del servicio

6/20/2008 9:54 a.m.

FLAGSTAFF, ARIZ. — ¿Comprar un boleto en el mostrador del aeropuerto? Eso es del siglo 20. Actualmente la gente se ocupa de su viaje aéreo por Internet desde la comodidad de su casa o por teléfono en cualquier momento que sea más conveniente. Las ventas de boleto en el aeropuerto han desaparecido como los boletos en papel.

Con esta tendencia, los pasajeros serán recibidos por el personal de servicio al cliente en los mostradores del check-in para el nuevo servicio de Horizon Air a Los Angeles, el cual comienza el lunes.

"Especialmente para las ciudades más pequeñas, éste es el aeropuerto del futuro", comentó Dan Russo, vicepresidente de comercialización y comunicaciones de Horizon. "Esto refleja la realidad actual de la forma en que los clientes prefieren obtener sus boletos y aumenta la eficiencia enormemente. Sin la venta de boletos, nuestro equipo del aeropuerto puede enforcarse por completo en acelerar el servicio a los clientes con el proceso de check-in y embarque".

El mostrador de check-in de Horizon en Flagstaff abrirá 90 minutos antes de un vuelo hasta 30 minutos antes de que parta el vuelo. Para asegurar una salida puntual, todo el equipaje debe registrarse con una anticipación mínima de 30 minutos de la hora de partida programada del vuelo.

Los verdaderos innovadores pueden aprovechar el check-in en línea de Horizon, disponible desde 24 horas antes de cada vuelo en horizonair.com, y, si no registran equipaje, directamente no tienen que pasar por el mostrador de check-in.

Los que no tengan boleto en el aeropuerto y encuentran un teléfono público antes que un acceso a Internet pueden llamar a la línea gratuita 1-800-547-9308 y comprar un boleto a través del centro de atención telefónica de Horizon (abierto desde las 5 a.m. hasta la medianoche, los siete días de la semana). Hay una tarifa de $15 por reservar por teléfono. La reservación por Internet es gratis.

Festejos de la inauguración

Horizon y el gobierno de Flagstaff, los asociados comunitarios y comerciales celebrarán el vuelo inaugural el lunes con un saludo de cañones de agua del departamento de bomberos sobre el avión que llegue, con una ceremonia de corte de cintas y con la entrega de las llaves de la ciudad a Horizon de parte de la Alcaldesa Sara Presler.

Desde el lunes Horizon ofrecerá dos vuelos por día a LAX desde Flagstaff. Ambos vuelos serán directos hasta el 8 de septiembre, fecha a partir de la cual el vuelo de la mañana desde Flagstaff realizará una breve parada en Prescott y luego continurá sin escalas hasta Los Angeles. El vuelo de regreso de la tarde tomará la ruta opuesta y hará una breve parada en Prescott antes de finalizar en Flagstaff.


El horario que comienza el 23 de junio es el siguiente:
Número de Vuelo Sale de Flagstaff Llega a Los Angeles
2497 6:40 a.m. 8:20 a.m.
2499 4:10 p.m. 5:50 p.m.
Sale de Los Angeles Llega a Flagstaff
2316 1:55 p.m. 3:35 p.m.
2318 7:40 p.m. 9:20 p.m.
Desde el 8 de septiembre, cuando se agrega Prescott, el horario será el siguiente:
Número de Vuelo Sale de Flagstaff Llega a Los Angeles Días
2497* 6 a.m. 8:20 a.m. Diariamente
2499 5:10 p.m. 6:50 p.m. Excepto los sábados
Número de Vuelo Sale de Los Angeles Llega a Flagstaff Días
2316 2:55 p.m. 4:35 p.m. Excepto los sábados
2320* 2:55 p.m. 5:15 p.m. Sábados solamente
2318* 7:55 p.m. 10:15 p.m. Excepto los sábados
Número de Vuelo Sale de Prescott Llega a Los Angeles Días
2497 6:45 a.m. 8:20 a.m. Diariamente
Sale de Los Angeles Llega a Prescott Días
2320 2:55 p.m. 4:30 p.m. Sábados solamente
2318 7:55 p.m. 9:30 p.m. Excepto los sábados

*Paradas en Prescott

Horizon operará sus vuelos con el Bombardier Q400. Este turbopropulsor bimotor de 74/76 asientos y alta velocidad es una de las aeronaves regionales más avanzada tecnológicamente del mundo. Es tan silencioso y cómodo como un jet, gracias a su tecnología especial que elimina el ruido y la vibración, a sus gavetas para equipaje de generoso tamaño ubicadas sobre las cabezas, a su espacio debajo del asiento sin obstáculos y a su amplio espacio para la cabeza (6 pies, 5 pulgadas). El Q400 es uno de los aviones más ecológicos de la actualidad, ya que consume 30 por ciento menos de combustible y produce 30 por ciento menos de emisiones que otros jets comparables.

El servicio durante el vuelo, brindado por dos azafatas, incluirá (sin cargo extra) premium Jones Pure Cane Soda, café Starbucks, vinos y bebidas artesanales del Noroeste.

Horizon presta servicio a 49 ciudades en todo California, Oregon, Washington, Idaho, Montana, Nevada, Baja California Sur (México) y British Columbia y Alberta (Canadá). Horizon Air y Alaska Airlines prestan servicio conjuntamente a 92 ciudades y son subsidiarias de Alaska Air Group, Inc. (NYSE:ALK).