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DATOS: Wi-Fi durante el vuelo de Alaska Airlines
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26/2/2009 5:04 am (PT)
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Reseña del Servicio
El servicio de Internet Wi-Fi durante el vuelo de Alaska Airlines puede ser utilizado durante el vuelo con cualquier dispositivo con capacidad Wi-Fi, tales como computadoras portátiles, smartphones y reproductores de MP3. Actualmente, el servicio se encuentra en etapa de prueba y será gratuito para los pasajeros a partir del inicio de la prueba. Con características similares a la operación de una red doméstica o en la oficina de alta velocidad, el servicio de Alaska Airlines permite a los pasajeros realizar una gran variedad de actividades, entre ellas navegar por Internet, acceder a música en línea, juegos, podcasts y webcasts, y enviar
correos electrónicos.
Resumen de los Beneficios
•Los pasajeros cuentan con la conveniencia de acceder a una red de alta velocidad durante el vuelo.
•El servicio amplía en gran medida las opciones de los pasajeros para pasar su tiempo mientras viajan a su destino.
•Este servicio de Internet está disponible para todos los pasajeros. Los viajeros pueden utilizar este servicio como una herramienta de productividad o para mejorar la experiencia a bordo a través del acceso a contenidos y entretenimiento en línea.
•Luego de una etapa de prueba exitosa, la aerolínea determinará el calendario para extender la disponibilidad comercial de su servicio de Internet inalámbrica a su flota completa de aeronaves.
Características del Servicio
•A diferencia de los servicios de otras aerolíneas, el sistema con base satelital de Alaska Airlines opera sobre tierra y agua, incluso en Alaska.
•Los pasajeros tienen acceso a una red consistente que admite una gran variedad de opciones multimedia, como música y vídeos en línea.
•La tecnología flexible de Internet permitirá que Alaska agregue servicios en el futuro y que transmita diferentes tipos de datos.
•Las comunicaciones de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) y el servicio de celular no estarán accesibles con el servicio de Wi-Fi durante el vuelo.
.La encuesta anual de Tendencias de Viaje de TripAdvisor de 3,117 viajeros estadounidenses ha encontrado que los pasajeros se oponen de manera abrumadora al uso de celulares durante el vuelo.
Especificaciones del Servicio
•Alaska Airlines se está asociando con Row 44, un proveedor de sistemas de banda ancha aérea para aerolíneas comerciales, para desarrollar y utilizar este servicio único.
•La tecnología de Row 44 ofrece un ancho de banda con la potencia de las terrestres que es más de dos veces más rápida que otras soluciones de Internet a bordo y que admite un número ilimitado de usuarios simultáneos.
•El equipo de la aeronave ha sido evaluado ampliamente y ha recibido certificación de aeronavegabilidad completa de la Administración Federal de Aviación. El servicio se está ofreciendo a modo de prueba y no ha recibido aún la aprobación final de la Comisión Federal de Comunicaciones.
Tarifas
El servicio será gratuito al comienzo de la etapa de prueba de servicio, la cual se extenderá aproximadamente por 60 días.
Alaska Airlines actualmente está reuniendo los comentarios de los clientes acerca de los costos del servicio.
•La estructura de costos será flexible y le permitirá al cliente elegir la forma de pago de los servicios.
•La tecnología de Row 44 le brinda a Alaska la capacidad de controlar los costos y la experiencia del cliente.
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