Sección III - Reservaciones

Regla 115AS - Confirmación del Espacio Reservado

Un boleto es sólo válido para el vuelo(s), puntos de origen, destino y a través de la ruta designada en dicho boleto. Un pasajero que cuente con un boleto de fecha abierta, o que quiera cambiar reservaciones ya emitidas para obtener otra ruta o fecha, no contará con ningún tipo de preferencia en la realización de reservaciones sobre aquellos que estén realizando nuevas reservaciones. Una reservación de un espacio en un vuelo determinado es válida cuando la disponibilidad y asignación de dicho espacio es confirmada en el sistema de reservación de AS. Un boleto validado será emitido con la indicación de dicho espacio confirmado una vez que el boleto haya sido comprado. A menos que las normas de la tarifa aplicables impongan una emisión de boleto anticipada, la reservación debe se abonada y el boleto emitido con al menos 45 minutos de antelación al horario de salida indicado.

Debido a que no todos los pasajeros que tienen una reservación confirmada usan en realidad esa reservación, AS puede confirmar intencionalmente un número de reservaciones para un vuelo mayor al número de asientos disponibles en la nave. En tal caso, la obligación de la AS para con el pasajero está regida por la Regla 245 (Compensación por Rechazo de Embarque).

Un pasajero que obtiene un boleto que refleja un espacio confirmado para un vuelo y una fecha específicos será considerado poseedor de una reservación confirmada aún cuando no se encuentre ningún otro registro de reservación.

Ubicación del asiento: La AS no garantiza la ubicación de ningún sitio en particular en el avión.

Regla 116AS - Suplentes y Listas de Espera

Suplentes: Pasajeros con reservación y boleto en clase(s) de tarifa:
1. F/Y - El suplente es aceptado en cualquier vuelo en que la tarifa sea aplicable y cuando esto se encuentre permitido dentro de las reglas de la tarifa.
2. Excepto F/Y - El suplente es aceptado en vuelos del mismo día en los que se aplica la misma tarifa y cuando ello esté permitido por las reglas de dicha tarifa. Se eliminará cualquier gasto de servicios. Nota: Para tarifas con horario específico, el suplente es aceptado dentro del período de tiempo especificado. Para tarifas de vuelos específicos, el suplente es aceptado en los vuelos especificados.
Listas de Espera: A menos que se indique lo contrario en DFR, las listas de espera con todos los tipos de tarifas serán aceptadas sólo si la confirmación del inventario original de códigos de reservaciones cumple con todas las demás previsiones de la regla de tarifas vigente.
Suplentes o listas de espera, cuando ello esté permitido por las reglas de la tarifa. Esto no implica garantía de transporte en el vuelo(s) solicitado incluyendo los vuelos de origen, línea descendente o conexión. AS no será resnponsable del pago de ninguna compensación o comodidades por la incapacidad de brindar transporte.

Regla 135AS - Cancelación de Reservaciones

AS puede cancelar reservaciones y la asignación de asientos de cualquier pasajero cuando sea necesario para cumplir con cualquier regulación gubernamental o pedido de transporte de emergencia en conexión con la defensa nacional, o cuando sea necesario o aconsejable por razones de clima u otras condiciones más allá del control de AS.
Falta de ocupación del espacio: Si el pasajero no ocupa el espacio que ha sido reservado para él/ella y AS no recibe notificación de cancelación de la reservación antes de la salida del vuelo o si AS cancela la reservación de cualquier pasajero de acuerdo con esta regla, AS puede cancelar todas las demás reservaciones realizadas por dicho pasajero para vuelos de conexión o regreso. Si un pasajero debe cambiar su itinerario, el/ella debe comunicarse con AS para determinar cómo afectará esto el boleto adquirido y el resto del viaje. Si un pasajero no se presenta por cualquier razón para tomar el vuelo especificado en el boleto, AS puede cancelar su reservación y la asignación de asiento en segmentos de vuelos subsiguientes.
Si un pasajero tiene una reservación duplicada en un vuelo para un mismo horario, fecha y nombre, las reservaciones incluyendo el lugar en el avión pueden estar sujetas a la cancelación. AS no se hace responsable en caso de que una o más reservaciones duplicadas sean canceladas.
Límites de Tiempo del Aeropuerto para el Check-In: AS tiene el derecho de cancelar las reservaciones y la asignación de asientos de cualquier pasajero que no se presente en persona dentro de los siguientes límites de tiempo antes del horario de salida anunciado para vuelos pertinentes de la siguiente manera:
Nota: Los límites de tiempo estipulados por AS en esta regla son requerimientos mínimos de tiempo. Debido a las medidas de control de seguridad federal que se realizan en los aeropuertos, el tiempo de procesamiento por pasajero puede variar de aeropuerto en aeropuerto. AS brinda información sobre los requerimientos de varios aeropuertos en su sitio web (www.alaskaair.com) pero es responsabilidad del pasajero averiguar los requerimientos de tiempo del aeropuerto de salida para el control de seguridad de manera que cumplan con los límites mínimos de tiempo de AS.
1. Los pasajeros deben cumplir con los siguientes tiempos mínimos:
  1. A menos que las normas de la tarifa aplicables impongan una emisión de boleto anticipada, los pasajeros que deban adquirir los boletos deben hacerlo al menos 45 minutos antes del horario de salida anunciado. De lo contrario, AS puede cancelar las reservaciones y la asignación de asientos de los boletos que aún no hayan sido abonados y
  2. Las reservaciones y la asignación de asientos se pueden cancelar si el pasajero no puede realizar el check in y está disponible para embarcar en el área de embarque al menos 30 minutos antes del horario de salida indicado en Alaska Airlines y Horizon Air. Excepción 1: 45 minutos para vuelos que salen hacia Las Vegas y Denver
  3. Los pasajeros deben llegar al aeropuerto con suficiente antelación al horario de salida de un vuelo para poder completar la realización de los requisitos del gobierno, los procedimientos de seguridad y el proceso de partida. Las reservaciones y la asignación de asientos también puede ser cancelada y la salida no será demorada debido a pasajeros que no estén debidamente documentados, o no hayan completado todos los procesos de seguridad, que no hayan cumplido con los requisitos para el check-in de AS, o no estén preparados para viajar al horario de partida indicado.
  4. AS no es responsable cuando cancela la reservación de cualquier pasajero de acuerdo con esta regla, pero si la reservación fue cancelada conforme al párrafo A) más arriba, se aplicarán las Reglas 235 y 240 (Incumplimiento de los Horarios Programados). Si la reservación fue cancelada conforme a otros párrafos de esta regla, AS reembolsará la tarifa de acuerdo con la Regla 270 (Reembolsos-Voluntario).