Grupos de Educación y Recursos

Educación de los Empleados

La educación en Alaska Airlines y Horizon Air no sólo aumenta el liderazgo de los empleados y sus habilidades en cuanto a la experiencia que se brinda a los clientes, también se enfoca en ampliar la conciencia cultural y en cómo trabajar de manera más efectiva con grupos diversos. Las capacitaciones benefician a nuestra organización no sólo mejorando las experiencias de nuestros clientes o la capacidad de liderazgo de nuestros empleados, sino también incrementando la inclusión y el entendimiento de grupos con identidades diferentes y promoviendo un mejor trabajo en equipo.

Nuestros cursos de capacitación cubren las siguientes áreas:
  • Experiencia del Cliente
  • Eficacia Humana y dirección de equipos diversos
  • Creación de una amplia conciencia de la diversidad
  • Comprenderse a Sí Mismo y a los Demás
  • Hacer Elecciones: Abordar Cuestiones Relacionadas con la Diversidad
  • Orientación para empleados nuevos
  • Educación LEAN

Grupos de Recursos

Los empleados de Alaska Airlines crean redes dentro de la compañía con un alcance que va más allá de los límites para que nuestra empresa tenga más fuerza. Estos grupos brindan valiosos comentarios sobre el funcionamiento de nuestros programas y políticas; aseguran que nos conectemos con las comunidades en las que trabajamos y servimos, y promueven la conciencia de la diversidad en toda la compañía.

  • Grupo de Recursos para Empleados Afroamericanos (BERG, por sus siglas en inglés): Este grupo contribuye a los objetivos de la compañía asegurando el desarrollo profesional de sus miembros, y funcionando como un recurso para otros empleados de Alaska Airlines. Ofrece actividades, consejos y liderazgo empresarial en iniciativas de retención de personal.
  • Empleados Homosexuales, Lesbianas o Bisexuales (GLOBE, por sus siglas en inglés): Este grupo fue creado como un recurso para los empleados LGBT, y para educar a sus compañeros de trabajo. GLOBE cumple un papel muy importante, ya que asegura que Alaska Airlines esté conectada con nuestros clientes y comunidades LGBT mediante la participación y organización de eventos.
  • Comité Directivo de la Cultura Latina (LCRG, por sus siglas en inglés): El LCRG se formó como un grupo de defensa para fomentar un entorno integral que atrae y retiene a empleados de origen hispánico en todos los niveles de nuestra compañía. Su misión es contribuir de manera positiva al éxito de nuestra empresa y a nuestros objetivos de diversidad e integración.
  • Red de Empleados de Generaciones Jóvenes (YGen, por sus siglas en inglés): YGen brinda oportunidades de establecer contactos y sociales para los empleados más jóvenes. El grupo también apoya los objetivos de Alaska Airlines, asegurando que la compañía atraiga a generaciones más jóvenes de clientes y nuevos empleados potenciales.