Compromiso de Servicio al Cliente

Escucharemos Lo Que Tenga Para Decir

Sus comentarios significan mucho para nosotros y los utilizamos a menudo para forjar el futuro de Alaska Airlines y Horizon Air. Nos comprometemos a responder cada una de las cartas de nuestros clientes tan pronto como sea posible y siempre con 60 días desde el momento en que la recibimos. Esto nos da suficiente tiempo para investigar su situación en profundidad antes de responderle.

Alaska Airlines P.O. Box 68900 Seattle, WA 98168 Atte: Atención al Cliente o en alaskaair.com

Horizon Air P.O. Box 68977 Seattle, WA 98168 Atte: Atención al Cliente o en horizonair.com

Todos nosotros en Alaska Airlines y Horizon Air estamos orgullosos de nuestro permanente compromiso para brindar excelencia en servicio a nuestros clientes. Las políticas y prácticas contenidas en esta guía se aplican al transporte aéreo de Alaska Airlines and Horizon Air. Dicho transporte está sujeto a las condiciones incluidas en nuestras tarifas aduaneras archivadas en el Departamento de Transporte. Para ver las condiciones de contrato, ingrese a nuestros contratos de línea aérea disponibles en alaskaair.com and horizonair.com.