Compromiso de Servicio al Cliente

Garantizamos Mantener Su Tarifa por 24 Horas

La forma más práctica de hacer su reservación y compra electrónica de boletos es mediante las páginas alaskaair.com, horizonair.com o contactando nuestra oficina de Reservaciones. Anularemos el cargo por cambio por única vez para que pueda realizar un cambio dentro de las primeras 24 horas desde el momento de su reservación. Esto no se aplica a ciertas tarifas específicas de nuestra página web o en caso de haber iniciado ya su viaje y solamente es válido la primera vez que se cambia la reservación.

Si usted hace una reservación directamente a través de nuestra página web o mediante la oficina de Reservaciones, pero aún necesita cierto tiempo para decidirse, prometemos mantener su reservación y la tarifa presupuestada por 24 horas. En caso de no realizar la compra de su boleto dentro de ese período de tiempo, su reservación se cancela y es posible aplicar una nueva tarifa.

Si necesita comprar su boleto en el aeropuerto, nuestros agentes en el mostrador de boletos están a su disponibilidad para asistirlo durante ciertas horas. Contacte la oficina de Reservaciones para obtener información sobre el aeropuerto más cercano.