Compromiso de Servicio al Cliente

Garantizamos Mantener Su Tarifa por 24 Horas

La forma más práctica para hacer su reservación y comprar sus boletos electrónicamente es mediante las páginas alaskaair.com, horizonair.com o bien comunicándose con nuestra oficina de Reservaciones. Una vez que haya comprado su boleto, anularemos el cargo por cambio por única vez para que pueda realizar un cambio dentro de las primeras 24 horas. Esto no se aplica a ciertas tarifas disponibles sólo en línea o si su viaje ha comenzado y es válido únicamente para el primer cambio realizado a la reservación.

Si usted hace una reservación directamente a través de nuestra página web o mediante la oficina de Reservaciones, pero aún necesita cierto tiempo para decidirse, prometemos mantener su reservación y la tarifa presupuestada por 24 horas. En caso de no realizar la compra de su boleto dentro de ese período de tiempo, su reservación se cancela y es posible aplicar una nueva tarifa.

Si necesita comprar su boleto en el aeropuerto, nuestros agentes en el mostrador de boletos están a su disponibilidad para asistirlo durante ciertas horas. Contacte la oficina de Reservaciones para obtener información sobre el aeropuerto más cercano.