Compromiso de Servicio al Cliente

Garantizamos Mantener Su Tarifa por 24 Horas

La forma más práctica de hacer su reservación y compra electrónica de boletos es mediante las páginas alaskaair.com, horizonair.com o contactando nuestra oficina de Reservaciones. Si usted hace su reservación y compra de boleto en forma simultánea, prometemos no cobrar ningún recargo en caso de solicitar algún cambio dentro de las 24 horas. Este beneficio no es aplicable a ciertas tarifas específicas de nuestra página web o en caso de haber iniciado ya su viaje y solamente es válido la primera vez que se cambia la reservación.

Si usted hace una reservación directamente a través de nuestra página web o mediante la oficina de Reservaciones, pero aún necesita cierto tiempo para decidirse, prometemos mantener su reservación y la tarifa presupuestada por 24 horas. En caso de no realizar la compra de su boleto dentro de ese período de tiempo, su reservación se cancela y es posible aplicar una nueva tarifa.

Si necesita comprar su boleto en el aeropuerto, nuestros agentes en el mostrador de boletos están a su disponibilidad para asistirlo durante ciertas horas. Contacte la oficina de Reservaciones para obtener información sobre el aeropuerto más cercano.