Servicios de Carga
GoldStreakPier Package Express es nuestro servicio en el próximo vuelo disponible para artículos de hasta 100 libras que deben llegar a destino en el día – garantizado*. Lo único que debe hacer es escoger el vuelo y dejar el paquete GoldStreak en el Centro de Servicio Goldstreak 60 minutos antes de la salida del avión.** Los envíos pueden ser recogidos en el Centro de Servicio Goldstreak del lugar de destino 60 minutos después de la llegada. Es así de simple. Para enviar y recoger envíos en la ubicación de su elección, llame al
Priority Air Freight es para envíos urgentes que son más grandes que GoldStreak y que deben estar en su destino a una hora determinada - garantizado*. Los artículos con prioridad deben ser registrados en las dependencias de servicio de carga al menos 2 horas antes de la salida del vuelo programada. Los artículos y envíos peligrosos que viajen en el transporte de carga deben ser registrados al menos 4 horas antes de la salida del vuelo programada. Sírvase entregar los envíos de gran volumen lo más temprano posible para evitar demoras en el procesamiento.
General Air Freight es la alternativa de menor costo para clientes que no tienen envíos urgentes y pueden esperar un servicio de espacio disponible. La fecha de arribo del envío objetivo es dentro de las 48 horas de recibido. Las mercaderías están disponibles para que el cliente las recoja dentro de las 2 horas luego de la llegada en los vuelos de pasajeros y 4 horas en los servicios de carga.
Por mayor información acerca de envíos GoldStreak, Priority o General Air Freight, vea nuestro Folleto de Servicios de Envío. (Archivo PDF de 2.8 mb)
Animal Express es un servicio expreso de prioridad que asegura para sus animales un seguro y confortable viaje en Alaska Airlines / Horizon Air. Los envíos en Animal Express deben ser reservados con al menos 24 horas de antelación a través del Centro de Servicio de Cargas de Alaska / Horizon al 1-800-225-2752. Vea nuestro Folleto de Animal Express (Archivo PDF de 1.6 mb) para obtener mayor información acerca del envío de animales vivos.
* Los envíos GoldStreak y Priority Air Freight deben ser reservados con anticipación para que se aplique la garantía. Todas las reclamaciones deben ser realizadas por el cliente. La garantía y las solicitudes de reembolso pueden realizarse en la ciudad de origen o destino dentro de los 7 días del problema en el servicio. La garantía sólo se aplica a los vuelos del #1 al #999, y del #2000 al #2999 de Alaska. La garantía es sólo para el transporte de cargas con las siguientes restricciones: Cancelación del vuelo o demora del mismo debido a dificultades en el control del tráfico aéreo, condiciones climáticas o casos fortuitos. Se pueden aplicar otras restricciones.
Garantía GoldStreak: El servicio de Carga de Alaska / Horizon Air garantiza que los envíos serán transportados en el vuelo programado y / o recuperados dentro de una hora del horario de llegada del vuelo originalmente programada. Si no está disponible para que el cliente lo recoja dentro de las dos horas del horario de la llegada del vuelo, entonces el cargo por el servicio le será reembolsado al 50%.
Garantía Priority: El Servicio de Carga de Alaska / Horizon Air garantiza que los envíos llegarán a destino dentro de las cuatro horas del horario de llegada programado del vuelo original. Si no está disponible para que el cliente lo recoja dentro de las seis horas del horario de llegada programado del vuelo original, entonces podrá aplicarse una reducción al cargo por el servicio a la tarifa de envío estándar General. No se aplica a los envíos de Artículos Peligrosos.
Las restricciones de la Administración de Seguridad de Transportes (TSA), solicitan que sea un Expedidor No Anónimo para los envíos GoldStreak de 16 onzas o más.
