Viajar con Mascotas
La siguiente información tiene el propósito de responder a la mayoría de las preguntas sobre viajes con mascotas. Puede acceder a todas nuestras políticas sobre el transporte de animales vivos en nuestro Contrato de Transporte Aéreo.
El espacio para mascotas que viajen en la cabina o en el compartimento de carga es limitado y está sujeto a la disponibilidad. Comuníquese con un Agente de Reservaciones de Alaska Airlines al
Si sus planes de viaje incluyen viajar con otra aerolínea, comuníquese con la aerolínea directamente para reservar lugares, determinar tarifas y obtener información adicional sobre viajes con su mascota en la misma aerolínea. Tenga en cuenta que Alaska Airlines y Horizon Air no transfieren mascotas que viajen en el compartimento para equipajes a otras aerolíneas. Las mascotas se deben registrar nuevamente en la aerolínea de conexión.
Se aceptan reservaciones para mascotas hasta 24 horas antes de la partida (sujetas a disponibilidad de espacio) para todos los animales que viajen.
Requisitos de salud y vacunación
El Departamento de Agricultura de EE. UU. exige que todas las mascotas que crucen fronteras estatales, excepto los perros lazarillos, tengan un certificado de salud válido emitido por un veterinario matriculado dentro de los 30 días con anterioridad al viaje. Si un animal está siendo transportado por un criador, distribuidor o un centro de investigaciones, el certificado de salud debe haberse emitido dentro de los 10 días. Se exige que todos los animales que crucen fronteras estatales hacia un destino con clima frío tengan una nota del veterinario en el certificado de salud que declare que el animal está aclimatado a temperaturas inferiores a 45° F. Obtener esta certificación es responsabilidad del cliente.
Se exige la prueba de la vacuna contra la rabia para animales que viajan dentro del estado de Alaska o que cruzan líneas estatales. Se exige la prueba de la vacuna contra el Virus Parvo antes de que un animal pueda transportarse desde Nome o Kotzebue. Los animales de servicio que viajen con pasajero están exentos de estas certificaciones, aunque deben llevar un arnés de trabajo que los identifique como un animal de servicio.
Resumen de Tarifas
Mascota en Cabina - 100.00 USD de ida y de vuelta
Mascota en Equipaje - 100.00 USD de ida y de vuelta
Nota: Los costos indicados corresponden a viajes en Alaska Airlines, Horizon Air, Pen Air y ERA Aviation. Si su itinerario incluye viajes en otra aerolínea, es posible que se cobre el costo de la misma. Consulte con la otra aerolínea para obtener más información.
Mascotas no permitidas
Restricción para los Días Festivos de Horizon Air
Due to heavy holiday travel, Horizon Air is unable to accept pets as checked baggage November 23 - November 29, 2009, and December 21, 2009 - January 3, 2010. However, small pets may still be carried in the cabin.
Hawaii
Debido a las estrictas leyes de Hawaii de cuarentena de mascotas, diseñadas para proteger a los residentes y a las mascotas de Hawaii de problemas de salud potencialmente graves, no se permite trasladar mascotas en vuelos hacia y desde Hawai.
Reno/Tahoe
No podemos aceptar el traslado de mascotas hacia y desde Reno; sin embargo, las mascotas pequeñas podrán ser transportadas en la cabina.
Mascotas en la Cabina
Los clientes deben ser mayores a los 18 años de edad para viajar con mascotas en la cabina. El cliente que viaje con una mascota no puede ocupar un asiento en la fila de emergencia. La cabina de Primera Clase tiene capacidad para un total de una mascota pequeña por vuelo, y la cabina principal tiene una capacidad para hasta cinco mascotas pequeñas por vuelo. El cliente puede viajar con un máximo de dos jaulas/contenedores de mano en la cabina principal, únicamente si el asiento adyacente ha sido comprado por el mismo cliente.Las mascotas permitidas en la cabina de pasajeros son perros, gatos, conejos, pájaros domésticos. Los perros y gatos deben tener ocho semanas de vida como mínimo y deben haber sido destetados al menos cinco días antes del viaje. La mascota debe permanecer en su receptáculo (incluyendo cabeza y cola) en todo momento mientras esté a bordo, y colocado debajo del asiento durante el taxi, despegue y aterrizaje. Los animales con olores desagradables o aquellos que creen ruidos molestos deben viajar en el compartimiento para equipaje con temperatura controlada.
Jaulas en la Cabina - Ya sea que compre una jaula de Alaska Airlines, Horizon Air o decida utilizar una propia, USDA e IATA tienen requisitos específicos PDF 179k). Le recomendamos que obtenga una jaula aprobada antes del viaje ya que no podemos garantizar la disponibilidad de jaulas de Alaska Airlines o Horizon Air en venta en el aeropuerto.
Alaska Airlines y Horizon Air aceptan el siguiente tamaño de porta mascotas para viajar en la cabina:
| Tamaño | Tamaño de la jaula | Dimensiones (alto x ancho x profundidad) |
|---|---|---|
| Cabina | 50 | 7.5" x 12" x 17" |
Documentación - El Departamento de Agricultura de EE. UU. exige que todas las mascotas que crucen fronteras estatales, a excepción de los perros lazarillos, tengan un certificado de salud válido emitido por un veterinario matriculado dentro de los 30 días antes del viaje. Si un animal está siendo transportado por un criador, distribuidor o un centro de investigaciones, el certificado de salud debe haberse emitido dentro de los 10 días. Se exige que todos los animales que crucen fronteras estatales hacia un destino con clima frío tengan una nota del veterinario en el certificado de salud según la cual el animal está aclimatado a temperaturas inferiores a 45°. Obtener esta certificación es responsabilidad del cliente.
Se exige la prueba de la vacuna contra la rabia para animales que viajan dentro del estado de Alaska o que cruzan líneas estatales. Se exige la prueba de la vacuna contra el Virus Parvo antes de que un animal pueda transportarse desde Nome o Kotzebue. Los animales de servicio que viajen con pasajero están exentos de estas certificaciones, aunque deben llevar un arnés de trabajo que los identifique como un animal de servicio.
Sólo se permiten animales con buena salud. Se negará el viaje a todo animal en una jaula, demasiado pequeño o con dolor evidente a causa de una enfermedad o lesión. Un Agente de Ventas de Reservaciones o un Agente de Servicios al Cliente puede proporcionarle información sobre los requisitos de documentación.
Las Mascotas en el Equipaje y los Compartimientos de Carga
Alaska Airlines y Horizon Air aceptan las mascotas domesticadas más pequeñas. Se pueden aceptar otras mascotas bajo aprobación. Entre las mascotas que pueden viajar en el equipaje y compartimientos de carga con temperatura controlada se incluyen: gatos, perros, hurones, cobayas, hámsters, pájaros domésticos, reptiles no venenosos, post bellied pig (cerdos enanos vietnamitas), conejos y peces tropicales. Los perros y gatos deben tener al menos ocho semanas de vida y deben haber sido destetados por completo cinco días antes del viaje como mínimo.La salud de su mascota es importante. Debido a riesgos en la salud, sólo se aceptan en los viajes los perros/gatos braquicéfalos (shortnose) bajo única responsabilidad del propietario y no está disponible el seguro por valor en exceso. A continuación, sigue una lista de las razas afectadas:
Perros: Pit bull americano, Staffordshire Americano, Boston Terrier, Griffin de Bruselas, Bull Mastiff, Bull Terrier, Chow Chow, Carlino Holandés, Bulldog Inglés, Toy Spaniel Inglés, Bulldog Francés, Boxer Japonés, Spaniel Japonés, Carlino Pequinés, Shih Tzu, Staffordshire Bull Terrier, Terrier, Bulldog, Carlino, Boxer.
Gatos: Birmano, Exótico, Himalayo, Persa.
Compartimento para Equipajes con Control de Temperatura
Cuando registre su mascota utilizando este método de transporte, usted debe viajar en el mismo vuelo (o vuelos) hacia el destino de su mascota. Regístrese con al menos una hora de anticipación, pero no más de dos horas antes de la salida. Su mascota podrá ser retirada en el área de reclamación de equipaje aproximadamente 30 minutos después de la llegada del vuelo.
Si su viaje incluye transporte en Alaska Airlines o Horizon Air, le brindaremos un tiempo de conexión máximo de cuatro horas para el animal en la ciudad de conexión.
Si su viaje incluye un traslado a otra aerolínea, debe dejar un margen de tiempo para retirar su mascota en el área de reclamación de equipaje y volver a registrar su mascota con la aerolínea de conexión. Ni Alaska Airlines ni Horizon Air trasladan mascotas a otras aerolíneas.
Si una demora impide la salida del vuelo de su mascota, ésta puede ser colocada en una instalación para jaulas hasta ser transportada. Los gastos incurridos a causa de demoras provocadas por el clima corren por cuenta del propietario de la mascota.
Alaska Airlines y Horizon Air aceptarán un peso total de hasta 150 libras entre la mascota y la jaula. En el caso de que la mascota y la jaula pesen 151 libras o más, comuníquese con Servicios Aéreos de Carga para obtener asistencia e información sobre precios.
Tamaños de Jaulas Aceptados por Alaska Airlines y Horizon Air
Aunque compre una jaula de Alaska Airlines, Horizon Air, o decida utilizar una propia, USDA e IATA (PDF 289k) tienen requisitos específicos. Le recomendamos que obtenga una jaula aprobada antes del viaje ya que no podemos garantizar la disponibilidad de jaulas de Alaska Airlines o Horizon Air en venta en el aeropuerto.
Alaska Airlines y Horizon Air aceptan jaulas no plegables únicamente al registrar la mascota en el compartimento de carga. Además, la jaula debe:
- Estar asegurada con tuercas, tornillos y una puerta con barras de metal.
- Debe tener el tamaño adecuado para que el animal se pare (con la cabeza erguida que no toque el techo), se acueste y pueda darse vueltas en una posición normal y cómoda.
- Contener una bandeja para agua y alimento sujeta a la parte interior de la puerta.
- Estar limpia y ser a prueba de filtraciones, con una capa absorbente hecha de un material seguro y no tóxico para el animal.
En Alaska Airlines y Horizon Air se aceptan los siguientes tamaños de jaulas:
| Tamaño | Tamaño de la jaula | Dimensiones (alto x ancho x profundidad) |
|---|---|---|
| Cabina | 50 | 7.5" x 12" x 17" |
| Extra pequeño | 100 | 15" x 16" x 21" |
| Pequeño | 200 | 19" x 20" x 27" |
| Medium | 300 | 23" x 22" x 32" |
| Grande | 400 | 26" X 24" x 36" |
| Extra grande | 500 | 30" x 27" x 40" |
Nota: Alaska Airlines y Horizon Air no pueden aceptar jaulas mayores a una jaula tamaño 500.
Opciones de Servicio de Carga
Carga es el término utilizado para denotar los bienes o productos transportados generalmente con fines comerciales. No incluye el equipaje de los pasajeros o los animales que viajan con el pasajero.
Ver información sobre el traslado de mascotas mediante el Servicio de Carga
Temperaturas Exteriores Extremas
Las temperaturas extremas altas y bajas pueden implicar un alto riesgo para las mascotas. En verano, elija vuelos a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde. En invierno, elija vuelos al mediodía. Cuando sea posible, reserve en vuelos directos. Si las temperaturas en el aeropuerto de origen, destino o de conexión exceden ciertos límites, Alaska Airlines u Horizon Air pueden declinar la aceptación por el bienestar del animal.Viajes Internacionales
Canadá: Los animales pueden ser aceptados para viajar en Equipaje, Carga y Equipaje de Mano siempre y cuando se cumpla con todas las normas. Horizon Air no acepta mascotas en su servicio GoldStreak.México: Los animales pueden ser aceptados para viajar en Equipaje y Equipaje de Mano, siempre y cuando se cumpla con todas las regulaciones. Alaska Airlines no acepta mascotas en el servicio de Carga o GoldStreak hacia o desde México.
Tranquilizantes
No se aconsejan los sedantes, puesto que los efectos de los tranquilizantes en animales a grandes altitudes son impredecibles. Un veterinario es quien deberá prescribir un tranquilizante a su mascota.Animales de Servicio
Para ver más información sobre el servicio de animales, vea nuestra Necesidades Especiales página.Áreas de Ayuda a los Animales
Ver una lista de Áreas de Ayuda a los Animales en el aeropuerto. Final de contenido. | "Primera en Satisfacción entre Redes de Aerolíneas de América del Norte" |
