Preguntas y Respuestas sobre Crédito de Millas
¿Cómo puedo obtener el crédito de millas que está faltando de mi cuenta?
Para Vuelos en Alaska Airlines y Horizon Air
Se puede solicitar crédito de millaje usando el Solicitudes de Crédito para el Mileage Plan de Alaska Airlines formulario.Para Atividades con Compañías Asociadas - Aire, Auto u Hotel
Se puede solicitar crédito de millaje presentando lo siguiente:- Para viajes aéreos - una copia del recibo del pasajero y por lo menos una tarjeta de embarque.
- Para hoteles - una copia del folio o cuenta del hotel.
- Para el alquiler de automóviles - una copia del contrato de alquiler del automóvil - (Avis, Hertz y Thrifty requieren un vuelo conjuntamente con el alquiler para sumar crédito de millas).
Las copias deben ser enviadas por correo electrónico, correo o fax directamente al Mileage Plan. Asegúrese de incluir su nombre y su número de cuenta del Mileage Plan con toda la correspondencia.
Enviar Correo Electrónico al Mileage Plan
Mileage Plan
P.O. Box 24948
Seattle, WA 98124-0948
Servicio de Fax: 206-433-3477 (24 horas)
¿Cómo puedo asergurarme de recibir el crédito de millas en mi cuenta del Mileage Plan?
Los vuelos en Alaska Airlines/Horizon Air se registran automáticamente una vez que se coloca el número de Mileage Plan en la reservación. Es fundamental que usted informe al agente de reservaciones sobre su número de Mileage Plan para asegurarse el crédito de millaje automáticamente. Usted también puede presentar su tarjeta o número de Mileage Plan al Agente de Servicio al Cliente en el momento de registrarse (le recomendamos conservar su recibo de pasajero o confirmación de ITM y sus tarjetas de embarque hasta que su actividad de vuelo aparezca en su cuenta de Mileage Plan).¿Cuándo puedo ver mis millas de la Tarjeta de Crédito de Alaska Airlines en mi cuenta?
Las millas de la tarjeta de crédito Alaska Airlines se verán reflejadas en su cuenta del Mileage Plan entre 7 y 10 días después del cierre del ciclo de facturación de su estado de cuenta bancario. El crédito otorgado en millas está sujeto a la cantidad de compras que haya realizado durante un ciclo de facturación en particular y no al monto de pago aplicado a su cuenta.¿Cada cuánto se publica el crédito del Mileage Plan en el sitio Web?
La actividad de millaje en vuelos de Alaska Airlines/Horizon Air se actualiza varias veces durante la semana. La página de actividad de la red se actualiza cada 24 o 48 horas.Tenga en cuenta: Los créditos del Mileage Plan de Asociados pueden necesitar hasta 60 días para publicarse en nuestro sitio. La actividad de millaje de Alaska/Horizon no es tiempo 'real' y puede necesitar hasta 3 semanas para publicarse en nuestro sitio.
¿Qué son los vuelos de código compartido?
En los sistemas de reservaciones computarizados, el código compartido le permite a Alaska Airlines colocar sus dos letras "AS" asignadas en los vuelos operados por otras aerolíneas. Esto significa que nuestros clientes pueden tener una reservación en un vuelo de Alaska y tener un boleto en Alaska pero que otra aerolínea asociada opera el vuelo. Fin del contenido accesible. | "Primera en Satisfacción entre Redes de Aerolíneas de América del Norte" |
