Condiciones de Membresía de Mileage Plan
Dirección:
P.O. Box 24948
Seattle, WA 98124-0948
Seattle, WA 98124-0948
Información de Cuenta de Millas Automática:
1-800-622-2680
Enlaces en vivo a
Mileage Plan:
Mileage Plan:
Servicio al Cliente:
1-800-654-5669
Servicio de fax:
206-433-3477
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Para inscribirse:
Para canjear premios:
MVP/MVP Gold:
El Mileage Plan
Estas condiciones de membresía gobiernan la participación de los miembros en el Programa Mileage Plan de Alaska Airlines. Es responsabilidad de los miembros leer y comprender estas condiciones de membresía y de controlar el sitio Web de Alaska Airlines para determinar si hubo algún cambio. Alaska Airlines enviará una notificación electrónica sobre cualquier cambio material a estas condiciones de membresía a cualquier miembro que elija recibir los E-Statements de Mileage Plan. No se puede agregar derechos de ningún tipo al Programa Mileage Plan excepto se indique específicamente en el presente. No hay excepciones a estas Condiciones de Membresía excepto por aquellas estipuladas en este documento. Alaska Airlines se reserva el derecho de interpretar y aplicar las Condiciones de Membresía a su entera discreción. El Programa Mileage Plan de Alaska Airlines puede ser modificado por Alaska Airlines en cualquier momento y puede ser finalizado con 180 días de anticipación.Membresía
Ofrecemos muchos beneficios del programa Las personas pueden unirse al Programa Mileage Plan en línea, al llamar a Servicio al Cliente de Mileage Plan, por medio de nuestras oficinas de Reservaciones u otros canales de Alaska Airlines. Las corporaciones y otras entidades no son elegibles para convertirse en miembros del Mileage Plan pero pueden inscribirse en EasyBiz. No hay membresías grupales o familiares; cada persona debe inscribirse en forma independiente. La inscripción al Programa Mileage Plan de Alaska Airlines requiere que cada persona proporcione su nombre, dirección, teléfono de contacto y fecha de nacimiento. Se solicitará a los miembros que verifiquen esta información antes de hablar con los empleados de Alaska Airlines sobre sus cuentas.Cómo Ganar Millas del Mileage Plan
Se pueden acreditar millas del Mileage Plan al:- Volar en Alaska Airlines o Horizon Air
- Utilizar una tarjeta de débito o crédito autorizada para compras elegibles
- Utilizar los servicios de un Asociado al Mileage Plan
- Las millas extras de promoción pueden ser otorgadas por Alaska Airlines o uno de sus Asociados al Mileage Plan
Alaska Airlines se reserva el derecho de modificar o eliminar alguno o todos los medios actualmente reconocidos para acreditar millas o excluir tipos de transacciones o boletos específicos de la acumulación de millas.
Solamente se acreditarán millas a la cuenta del Mileage Plan de Alaska Airlines del individuo que realmente viaja o compra bienes o servicios y cuyo nombre aparece en el cupón de vuelo del pasajero, recibo de hotel, contrato de alquiler de auto o factura de bienes o servicios.
Las millas del Mileage Plan no pueden ser agrupadas o acumuladas por diferentes personas (incluyendo familiares) en la misma cuenta del Mileage Plan, con la siguiente excepción: los titulares de cuentas de Alaska Airlines Bank of America con una tarjeta secundaria podrán acumular millas en la cuenta principal del titular de la tarjeta.
En vuelos elegibles, los miembros del Mileage Plan recibirán un crédito de millas basado en las millas directas entre las ciudades de origen y destino indicadas en el boleto. Cuando el viaje involucre a un vuelo de conexión con cambio de números de vuelo, los miembros recibirán el crédito de millas por cada segmento de vuelo. Un segmento de vuelo se define como un viaje con el mismo número de vuelo entre la ciudad de origen y el destino final, sin importar las escalas intermedias. Los miembros ganarán las millas realmente publicadas entre las ciudades de origen y destino o 500 millas, cualquiera que sea mayor.
Los siguientes tipos de boletos no son elegibles para obtener crédito por millas del Mileage Plan:
- Boletos no utilizados;
- Boletos de premio del Mileage Plan, excepto los Premios de Dinero y Millas de AS50
- Boletos de cortesía
- Boletos sin ganancia
- Boletos con tasas industriales reducidas
- Boletos de vuelos especiales
- Boletos de tarifas de consolidadores
- Boletos de Autorizaciones de Viaje de Valores (VTA)
- Boletos de Premio (boletos de Compensación por Rechazo de Embarque)
- Boletos de acompañante dos por uno
- Boletos en ciertos vuelos de servicios subcontratados
- Boletos que no muestran una tarifa (por ejemplo: Boletos ADOO; Boletos WD1B, boletos al por mayor, etc.)
- Cualquier boleto que haya sido adquirido o utilizado violando estas Condiciones de Membresía
- Cualquier boleto de descuento que no sea considerado elegible por Alaska Airlines u Horizon Air
Además, las millas del Mileage Plan no son otorgadas por vuelos cancelados debido a problemas climáticos o de mantenimiento.
Las millas acumuladas en otros programas de viajeros frecuentes de aerolíneas no pueden ser utilizadas en la condición del nivel MVP o MVP Gold. Cuando utilice los beneficios MVP o MVP Gold, incluyendo los ascensos a primera clase, las millas no podrán ser acumuladas en ningún otro programa de viajero frecuente de aerolíneas. El número del Mileage Plan de Alaska Airlines del miembro debe aparecer en la reservación así las millas acumuladas para dicho vuelo se acreditarán a la cuenta del Mileage Plan de Alaska Airlines del miembro, antes de los beneficios MVP o MVP Gold, incluyendo los ascensos a primera clase, que pueden ser usados en dicho vuelo.
Alaska Airlines se reserva el derecho de determinar la aceptación de nuevos tipos de tarifas para la acreditación de millas cuando estén disponibles.
Un miembro que está inscripto en más de un programa de viajero frecuente de aerolíneas no puede recibir crédito de millas en más de un programa de viajero frecuente por la misma actividad. Los miembros deben identificar el programa de viajero frecuente en el que desean acumular las millas para el itinerario en particular antes de comenzar el viaje. Por ejemplo, si un miembro vuela con una de las aerolíneas asociadas de Alaska Airlines, puede elegir recibir el crédito de millas en el Mileage Plan de Alaska Airlines o en el plan de la otra aerolínea, pero debe notificar su elección a la aerolínea operante antes de comenzar el vuelo. No se permite transferir millas de un programa de viajero frecuente de una aerolínea a otra, excepto lo admitido por la participación en Points.com.
El miembro es responsable de conservar los recibos de pasajero, tarjetas de embarque, recibos de hotel, acuerdos de alquiler de autos, etc. hasta que el crédito de millas aparezca en su estado de cuenta de la membresía.
El miembro debe notificar a Servicio al Cliente de Mileage Plan de Alaska Airlines de cualquier discrepancia en su estado de cuenta de la membresía dentro de un año de la fecha de actividad a menos que el socio indique un período más corto de tiempo. La solicitud y la documentación de soporte deberán ser enviadas directamente al Programa Mileage Plan a uno de los puntos de contacto mencionados anteriormente. Las solicitudes deben incluir el nombre del miembro, número de cuenta del Mileage Plan y la documentación de soporte. Para acreditaciones de millas aéreas, el miembro debe enviar las tarjetas de embarque y una copia de su boleto o carta de confirmación electrónica. Para acreditaciones de millas por alquiler de autos, los miembros deben incluir una copia de su recibo de alquiler. Para acreditaciones de millas por estadías de hotel, los miembros deben incluir una copia de su recibo/folio de hotel. Para todas las otras transacciones en las que se pueden acumular millas, Alaska Airlines requiere una copia de la factura de venta u otra prueba de pago. Toda la documentación debe ser legible e incluir el nombre legal completo del pasajero (no se aceptan las iniciales) y el valor en dólares de la transacción. Algunos asociados al Mileage Plan pueden requerir que la documentación de respaldo sea enviada directamente a ellos para determinar la elegibilidad del millaje.
Las solicitudes de crédito retroactivo por viajes en Alaska Airlines u Horizon Air se pueden hacer en línea o llamando a Servicio al Cliente del Mileage Plan. Las millas se pueden acreditar hasta un año a partir de la fecha de la actividad elegible. No se pueden acreditar millas por una actividad que tuvo lugar antes de la inscripción al Programa Mileage Plan.
No se acumularán millas en vuelos operados en aerolíneas no asociadas. (Ver la lista de Aerolíneas Asociadas). Si un miembro es enviado en una nueva ruta en otro transporte debido a la cancelación de vuelo de Alaska Airlines o una Aerolínea Asociada debido a motivos operacionales que ocurrieron el día del viaje, el miembro puede obtener la acreditación de millas por el itinerario original al enviar por correo o fax el recibo original del pasajero y la tarjeta de embarque, junto con una breve explicación al Programa Mileage Plan a la dirección mencionada anteriormente. No se acreditarán millas si se realiza un cambio de vuelo voluntario a otra aerolínea debido a una demora de Alaska Airlines o una aerolínea asociada.
Millas Extras
El Programa Mileage Plan de Alaska Airlines puede ofrecer a los miembros oportunidades por tiempo limitado para acumular millas extras en sus cuentas del Programa Mileage Plan de Alaska Airlines. Estas ofertas se encuentran detalladas en nuestra tabla de millas extras.Cómo Canjear Millas del Mileage Plan
El espacio de viaje de premio es limitado y está sujeto a fechas de invalidez y otros controles de capacidad. Alaska Airlines no puede garantizar la disponibilidad de asientos de premio en ningún vuelo, ruta o fecha.Los premios del Mileage Plan de Alaska Airlines pueden incluir uno de los siguientes: un itinerario de ida, de ida y vuelta o abierto. Se permite una escala en ruta en los itinerarios de ida y vuelta. No se permiten escalas en los premios de ida. Se permite una excepción de lo que por el contrario sería un viaje abierto ilegal cuando viaja entre el Estado de Alaska y los 48 estados contiguos y ocurre una escala en el sureste de Alaska.
Alaska Airlines se reserva el derecho de establecer reglas de canje y de fijar la cantidad de millas requeridas para obtener los beneficios del Mileage Plan, incluyendo los viajes y ascensos de premio. Dicho criterio está sujeto a cambios hechos a la entera discreción de Alaska Airlines y sin previo aviso. La cantidad de millas requeridas para canjear un premio deberá ser la cantidad establecida por Alaska Airlines cuando las millas sean canjeadas por el premio, no cuando se acumulen las millas. Las notificaciones o cambios relacionados con los procedimientos para canjear las millas, acumular millas, niveles de premios de millas y reglas de membresía serán publicados por Alaska Airlines y estarán disponibles en alaskaair.com. El miembro es responsable de revisar estas Condiciones de Membresía antes de canjear las millas por un premio.
Los cambios en los niveles de premios o en los procedimientos y reglas del Mileage Plan de Alaska Airlines pueden afectar la manera en que las millas son canjeadas para los premios o la cantidad de millas necesarias para obtener un premio, sin importar los niveles y reglas de premios vigentes al momento en que se acumularon las millas.
Se pueden aplicar ciertos costos adicionales a los canjes de premio que sean realizados por medio de la página de reservaciones de premios en el sitio Web de Alaska Airlines o por medio de las oficinas de reservaciones.
Las millas son deducidas al momento en que se hace una reservación de premio y se emite un boleto de premio electrónico. Se cobrarán todos los impuestos, tarifas o costos aplicables al momento de emitir el boleto.
Alaska Airlines se reserva el derecho de cobrar cargos administrativos, de membresía u otros cargos asociados con el Programa Mileage Plan, incluyendo cargos por canje de millas.
No se permitirá a ningún miembro canjear Millas del Mileage Plan por un premio a menos que él o ella cuenten con el saldo total necesario para el premio en su cuenta del Mileage Plan de Alaska Airlines. La emisión de boletos se completará al momento de la reservación. Las reservaciones de premios pueden ser canceladas sin cargo alguno dentro de los tres días de realizada la reservación. La emisión del boleto del viaje de premio debe realizarse a través de reservaciones de premios en el sitio Web de Alaska Airlines o por medio de Reservaciones de Alaska Airlines/Horizon Air.
Una vez emitidos, todos los premios Mileage Plan y los boletos de premio son responsabilidad del miembro. Alaska Airlines no se responsabiliza por boletos en papel en tránsito, hayan sido estos enviados por el Correo Postal de los EE.UU, FedEx, UPS, u otros métodos.
Un miembro que haya perdido su boleto en papel debe comunicarse con una oficina de Reservaciones de Alaska Airlines. Se cobrará un cargo por servicio para reemplazar los boletos en papel perdidos o arruinados.
Se aplicará un cargo por servicio para reemplazar, extender o cambiar boletos de premio, y para depositar nuevamente las millas en la cuenta del miembro. Los miembros MVP Gold están exentos de dichos cargos. Ningún cargo por servicio es reembolsable. Vea nuestra página Preguntas y Respuestas sobre los Premios para obtener más información sobre la cancelación de premios.
Los viajes realizados con boletos por premio estarán sujetos a los aranceles, al contrato de transporte, a los términos de los boletos y a las políticas de reprogramación de viaje de la aerolínea en la que el viaje está programado.
Si se realiza un cambio a una reservación de premio que requiere de un monto adicional de millas, tales millas deben ser tomadas de la misma cuenta de la que el premio original fue canjeado.
No se permite el viaje con pasajeros suplentes en itinerarios con boletos de premio de ida. El viaje con pasajeros suplentes en vuelos anteriores está permitido en la porción de regreso de un boleto por premio de ida y vuelta.
Los boletos de premio no tienen valor en efectivo ni son reembolsables pero las millas pueden depositarse nuevamente por un cargo de servicio. Los miembros MVP Gold están exentos de este cargo por servicio.
Los boletos por premio de Alaska Airlines o millas no pueden venderse, comprarse o intercambiarse excepto según lo permitido en Points.com. Los boletos o millas serán invalidados en caso de que sean canjeados por dinero en efectivo u otro pago, con excepción de las transacciones válidas de Mileage Plan Buy Miles, Gift Miles o de transferencia de millas procesadas a través de Points.com. Tales acciones serán consideradas como actos de fraude contra Alaska Airlines. Alaska Airlines insta a los miembros a evitar la compra o transferencia de Millas del Mileage Plan a través de terceros con excepción de Points.com. El miembro y/o el viajero será responsable por el valor completo, irrestricto de premios obtenidos como resultado de transferencias fraudulentas o por lo demás en violación de estas condiciones de membresía. Alaska Airlines se reserva el derecho de desactivar una cuenta de Mileage Plan y/o de quitar las millas de la cuenta de cualquier miembro que viole estos términos hasta que cumpla con la obligación.
Los pasajeros cuyos itinerarios sean interrumpidos por operaciones irregulares durante un viaje con un boleto de premio del Mileage Plan serán enviados por una nueva ruta por la aerolínea operante.
Los miembros del Mileage Plan son responsables de todos los impuestos, cargos y recargos aplicables a un viaje de premio. Además, es posible que los beneficios recibidos a través del Mileage Plan estén sujetos a impuestos. Cualquier impuesto será única responsabilidad del miembro del Mileage Plan.
Para los miembros que canjeen un premio en una aerolínea asociada, el viaje de conexión será provisto por Alaska Airlines u Horizon Air a la ciudad de salida más cercana de la aerolínea asociada sin cargo adicional. Los vuelos de conexión deben ser solicitados y reservados al momento de la reservación y emisión del boleto del viaje de premio. El viaje es sólo con el propósito de realizar una conexión y está sujeto a disponibilidad.
El viaje hacia y desde destinos internacionales está sujeto a la aprobación, a las restricciones y a los requisitos de pasaporte y visa del gobierno extranjero. Los requisitos de documentación internacional, los impuestos de salida y los cargos por el uso de las instalaciones aeroportuarias, si los hubiere, son responsabilidad del miembro y de los acompañantes de viaje de éste.
Los niños que viajen con pasajeros con boletos de premio en determinadas aerolíneas asociadas y a destinos internacionales están sujetos a un cargo adicional en el punto de partida. Las leyes de aranceles internacionales requieren que todos los niños posean un boleto individual. Es responsabilidad del pasajero ponerse en contacto con la aerolínea asociada para determinar el cargo que debe abonarse para el transporte de niño y para arreglar la emisión de su boleto.
El nombre asociado con el boleto de premio en la reservación debe coincidir exactamente con el nombre en la identificación o pasaporte del pasajero.
Cambios a las Cuentas del Mileage Plan y de Miembro
Alaska Airlines puede dar por finalizado el Programa Mileage Plan a los 180 días de haber publicado una notificación de finalización de programa en www.alaskaair.com.Alaska Airlines podrá, a su entera discreción, modificar las condiciones de membresía del Mileage Plan, incluyendo el cese en cualquier momento de la capacidad de cualquier miembro de canjear millas ya acumuladas.
Todos y cada uno de los cambios en las Condiciones de Membresía, incluyendo las reglamentaciones con respecto al número de millas necesarias para un premio del Mileage Plan, son retroactivas y se aplican a todo el millaje previamente acumulado.
La acumulación de millas en la cuenta de un miembro no le confiere a dicho miembro a ningún derecho concedido en relación con ningún premio específico o beneficio específico del Mileage Plan. Durante la acumulación de millas, los miembros no deberán contar con la continua disponibilidad de ningún premio o nivel de premio, y es posible que tampoco puedan obtener premios para todos los destinos o vuelos. Alaska Airlines podrá, entre otras cosas:
- Cambiar los beneficios del Mileage Plan, las afiliaciones de los participantes o las ciudades a las que presta servicios
- Limitar el número de asientos disponibles para viajes de premio o de otra manera restringir la disponibilidad continua de viajes de premio u ofertas especiales
- Incrementar o disminuir las millas necesarias para un premio
- Modificar la transferibilidad de los premios
Los asociados del Mileage Plan de Alaska Airlines podrán en ocasiones, y sin notificación previa a los miembros, implementar cambios que afecten los beneficios del Mileage Plan.
Vencimiento de la Cuenta y las Millas
Las millas del Mileage Plan no tienen fecha de vencimiento y permanecerán en una cuenta activa indefinidamente, siempre que el Programa Mileage Plan no haya finalizado según lo indicado en estas condiciones de membresía. La actividad en una cuenta incluye canjear un premio de Mileage Plan o acumular millas en el Programa Alaska Airlines Mileage Plan. Sin embargo, sin perjuicio de algún término que exprese lo contrario, si una cuenta del Mileage Plan permanece inactiva durante 2 años, Alaska Airlines podrá cerrar la cuenta, quitar cualquier saldo de millas y reasignar el número de Mileage Plan. Las millas que hayan sido quitadas podrán reintegrarse por un cargo de $75 por hasta 1 año. Para restituir la cuenta del Mileage Plan, comuníquese con Servicio al Cliente al 1-800-654-5669.Información de la Cuenta
Alaska Airlines no envía resúmenes o notificaciones en papel por correo del Programa Mileage Plan. Los miembros pueden optar por recibir un e-Statement mensual a través del correo electrónico, pueden ver la actividad actualizada en la página web de Alaska Airlines, o pueden comunicarse con Servicio al Cliente de Mileage Plan para cualquier actualización a la cuenta de Mileage Plan del miembro.Alaska Airlines no podrá proveer copias de e-Statements previamente emitidos. Sin embargo, los miembros pueden obtener información detallada en línea de la actividad de la cuenta del Mileage Plan de los 24 meses anteriores. No podrá accederse a la actividad que se desarrolle anterior a los 24 meses. Se requiere un perfil de My Account para visualizar la actividad en línea. Los miembros podrán establecer un perfil de My Account en alaskaair.com. Se le solicitará un Nombre de usuario y una contraseña para poder establecer un perfil de My Account. Los miembros deberán proveer el nombre de usuario y la contraseña cuando accedan a la información de la cuenta en línea. Será responsabilidad del miembro proteger su nombre de usuario y contraseña con el objeto de que usuarios no autorizados no puedan acceder a la información de My Account. Alaska Airlines se reserva el derecho de dejar de emitir e-Statements, y/o material relacionado en cualquier momento.
Se solicitará a los miembros que confirmen su identidad y determinada información de la cuenta antes de tratar detalles relacionados con la cuenta con representantes de Servicio al Cliente de Mileage Plan. Sin embargo, los progenitores pueden en general acceder a información relacionada con sus hijos menores de edad a menos que esté prohibido por ley, regulación u orden judicial.
Asociados de Aerolíneas y No Aerolíneas
Alaska cuenta con una variedad de asociados de aerolíneas y no aerolíneas que permiten la acumulación y/o el canje de millas del Programa Mileage Plan a miembros que utilizan sus productos o servicios. Estos asociados son entidades independientes y Alaska Airlines no se responsabiliza por la naturaleza o calidad de los productos o servicios brindados por tales asociados.Alaska Airlines no se responsabiliza ni asume ningún tipo de responsabilidad por cambios impuestos por aerolíneas asociadas, incluyendo cambios en los niveles de premios, montos acumulados, reglas, cancelaciones de premios, retiro de la aerolínea asociada o discontinuidad del servicio entre ciudades.
Los asociados podrán, a su discreción y sin notificación, cambiar el monto de millas necesario para sus premios, el monto de millas acreditadas por una actividad, o imponer otras restricciones para el uso de premios en sus vuelos.
Las rutas y destinos aprobados para los viajes de premio en aerolíneas asociadas varían según la aerolínea asociada.
La disponibilidad de asientos para premios de los asociados puede ser diferente para los miembros del Mileage Plan de Alaska Airlines que para los miembros del programa de viajero frecuente/lealtad del propio asociado.
La tarjeta de crédito de Alaska Airlines del Bank of America le da la posibilidad de obtener millas más rápido. Si desea solicitar una tarjeta de crédito de Alaska Airlines será redirigido desde este sitio web al del Bank of America y se le solicitará que ingrese determinada información personal identificable como parte del proceso de solicitud de crédito. Puede consultar la política de privacidad del Bank of America que se encuentra en su sitio web para comprender cómo será utilizada la información proporcionada por usted. El Bank of America es el emisor de la tarjeta de crédito y los Servicios para Tarjetas del Bank of America serán los que determinen los términos y condiciones de ser titular de la tarjeta.
Transferencias de Millas
Las Millas del Mileage Plan no son transferibles y no pueden combinarse con la cuenta de otro miembro o con otras cuentas del mismo miembro con excepción de lo permitido por el Programa de Transferencia de Millas de Mileage Plan ofrecido por Points.com.Términos y Condiciones Generales
Los premios o millas acumuladas, incluyendo las millas compradas, no constituyen la propiedad del miembro a cuya cuenta de Mileage Plan se han enviado las millas. Sin embargo, los premios o millas acumuladas sí le brindan al miembro la opción de cambiar tales millas por un viaje al nivel de canje vigente al momento de realizar el mismo (no al momento de la acumulación).Alaska Airlines se reserva el derecho de auditar al miembro las cuentas de Mileage Plan, en cualquier momento y sin notificación, para asegurar que se cumplen estas Condiciones de Membresía del Mileage Plan y las condiciones aplicables de transporte y/o aranceles. En caso de que una auditoría revele discrepancias o violaciones, el procesamiento de premios Mileage Plan, la acumulación de millas o el canje de millaje acumulado pueden ser suspendidos hasta que tales discrepancias o violaciones sean resueltas para satisfacción de Alaska Airlines. Alaska Airlines se reserva el derecho de finalizar la membresía y/o de suspender el acceso al saldo de millas de cualquier miembro en cualquier momento por cualquier razón que considere apropiada.
Los créditos de millas, los viajes de premio, los certificados de ascenso, los certificados de acompañantes, los Códigos de Descuento ni los pases para el Board Room pueden ser vendidos, comprados o canjeados, excepto las millas del Mileage Plan que pueden ser compradas o transferidas a través de transacciones válidas de Mileage Plan Buy Miles, Gift Miles o Transferencia de Millas procesadas a través de Points.com. Serán inválidos los certificados las millas o los boletos vendidos, comprados o canjeados a través de otras fuentes. Serán inválidos los certificados las millas o los boletos vendidos, comprados o canjeados a través de otras fuentes. Aquellos intentos para comprar, vender o intercambiar estos productos serán considerados como un acto de fraude contra Alaska Airlines. El miembro y/o el viajero será responsable por el valor completo, irrestricto de premios obtenidos como resultado de transferencias fraudulentas o impropias o por lo demás en violación de estas Condiciones de Membresía. Alaska Airlines se reserva el derecho de desactivar la cuenta de Mileage Plan de cualquier miembro que esté involucrado en tales actividades hasta que cumpla con la obligación.
En caso de que un miembro del Mileage Plan cometa un acto fraudulento o doloso contra Alaska Airlines, cualquiera de sus asociados o cualquiera de sus clientes, o si un miembro del Mileage Plan emplea una conducta ofensiva hacia empleados asociados o clientes de Alaska Airlines, Alaska Airlines podrá, sin notificación previa y a su entera discreción, suspender la cuenta de miembro del Mileage Plan; cesar la membresía en el Programa Mileage Plan; cancelar todas las millas previamente acumuladas; negarse al transporte; y/o confiscar cualquier certificado o boleto emitido con anterioridad. La restitución estará sujeta a un cargo administrativo, si es que Alaska Airlines decide restituir la cuenta. Alaska Airlines se reserva su derecho de buscar resarcimiento por todos los daños y perjuicios conforme al derecho y la equidad que puedan resultar de la violación de un miembro de los términos del Programa Mileage Plan.
Privacidad
Alaska Airlines podrá poner a disposición de los Asociados al Mileage Plan listas de nombres y direcciones postales de los miembros del Mileage Plan con el objeto de que tales asociados puedan comunicarse con los miembros en relación con productos y servicios. Alaska Airlines no brinda información sobre los números telefónicos, información de tarjeta de crédito ni direcciones de correo electrónico de los miembros. Alaska Airlines tampoco facilita nombres, direcciones ni otra información de contacto de ningún miembro del Mileage Plan que sepamos o creamos que tenga menos de 18 años de edad. Los miembros pueden ver la Política de Privacidad más actualizada de Alaska Airlines en www.alaskaair.com. Aquellos miembros que no deseen recibir materiales de los Asociados al Mileage Plan deberán notificarlo a Alaska Airlines a través de un correo electrónico a opt.out@alaskaair.com; telefónicamente al- Servicio de Atención al Cliente de Alaska Airlines
P.O. Box 24948
Seattle, WA 98124
El nombre, la dirección, el número telefónico y el número de cuenta del Mileage Plan del miembro deben estar incluidos en todas las comunicaciones.
Limitaciones de los Daños
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SERÁ ALASKA AIRLINES, HORIZON AIR NI SUS RESPECTIVAS AUTORIDADES, DIRECTORES Y EMPLEADOS RESPONSABLES HACIA NINGÚN MIEMBRO, O HACIA CUALQUIERA QUE RECLAME A TRAVÉS DE UN MIEMBRO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE QUE RESULTE DE ACTOS U OMISIONES DE ALASKA AIRLINES, HORIZON AIR, CUALQUIER ASOCIADO AL MILEAGE PLAN O CUALQUIER MIEMBRO DEL MILEAGE PLAN EN RELACIÓN CON EL MILEAGE PLAN MISMO. SI ALASKA AIRLINES Y/O CUALQUIER ASOCIADO AL MILEAGE PLAN NEGARA INAPROPIADAMENTE UN CRÉDITO DE MILLAJE, UN VIAJE DE PREMIO O ALGÚN OTRO BENEFICIO A UN MIEMBRO, LA ÚNICA SOLUCIÓN PARA EL MIEMBRO SERÁ LA ENTREGA DEL CRÉDITO, PREMIO O BENEFICIO INAPROPIADAMENTE NEGADO, SI ESTUVIERA DISPONIBLE, O COMO ALTERNATIVA ENTREGAR UN IGUAL BENEFICIO SEGÚN LO DETERMINADO POR ALASKA AIRLINES A SU ENTERA DISCRECIÓN.Términos y Condiciones de los Asociados de Alaska Airlines
Es posible que además de las Condiciones de Membresía y las Pautas del Programa de Alaska Airlines, los asociados al Mileage Plan de Alaska Airlines tengan sus propias políticas y reglamentaciones que afecten los beneficios de los miembros del Mileage Plan. Será obligación de los miembros verificar directamente con el asociado al Mileage Plan en particular para obtener términos, condiciones o restricciones adicionales.Comuníquese con los Asociados Mileage Plan para obtener más información.
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