Cambio de Política del Mileage Plan
Política de Inactividad de la Cuenta del Mileage Plan
En un esfuerzo por reducir costos y minimizar a la vez el impacto sobre nuestros clientes, vamos a cambiar nuestra política de inactividad de la cuenta del Mileage Plan. En la actualidad, una cuenta sin actividad durante 3 años se vuelve inactiva.
A partir del 1 de abril de 2008, las cuentas sin actividad de millaje durante los 2 años anteriores se declararán inactivas y se le retirarán las millas de la cuenta. Cualquier actividad de acumulación de millas o de canje de premios en su cuenta la mantendrá activa. Eso incluye créditos o millaje de Alaska Airlines, Horizon Air y de asociados de vuelo ganados con cualquiera de nuestros asociados, incluyendo las tarjetas de crédito o de débito de Alaska Airlines y nuestra extensa selección de servicios asociados de hoteles, de alquiler de autos y otras especialidades.
Ver la lista completa de Aerolíneas Asociadas al Mileage Plan
Preguntas Frecuentes
Q. ¿Cómo puedo mantener activa mi cuenta?
A. Su cuenta permanecerá activa siempre que exista actividad de acumulación de millaje o de canje de premios por lo menos una vez cada 2 años.
- Compre y vuele con cualquier tarifa elegible de Alaska Airlines, Horizon Air o alguna de nuestras Aerolíneas Asociadas.
- Canjee millas de su cuenta por viajes de premio con Alaska Airlines, Horizon Air o alguna de nuestras aerolíneas asociadas.
- Obtenga millas con una tarjeta de crédito o de débito Alaska Airlines.
- Obtenga millas con cualquiera de nuestros asociados participantes del Mileage Plan.
- Compre Millas al Instante o reciba Millas de Regalo en su cuenta.
- Transferir Millas a su cuenta o desde ella.
Q. ¿Cuándo dejará de estar activa mi cuenta?
A. El primer día en que las cuentas se desactivarán de conformidad con la nueva política es el 1 de abril de 2008. Las cuentas sin actividad de obtención de millaje o de canje de premios durante los 2 años anteriores serán desactivadas en esa fecha. Por ejemplo, si su cuenta no ha tenido actividad desde el 1 de abril de 2006, se volverá inactiva el día 1 de abril de 2008.
Q. ¿Cómo sé si he tenido actividad en mi cuenta?
A. Usted puede registrarse en su cuenta de Mileage Plan en alaskaair.com y revise su actividad en los 24 meses anteriores.
Q. Si cambio mi domicilio, ¿eso vale como actividad de la cuenta?
A. Cambiar su domicilio o actualizar la información de la cuenta no evitará que su cuenta se vuelva inactiva. Para que permanezca activa se deben acreditar o canjear millas de su cuenta.
Q. Una vez que mi cuenta se desactiva, ¿hay alguna manera de volver a activarla?
A. Sí, las cuentas pueden ser reactivadas durante un año a partir de la fecha de desactivación, por un cargo de $75. Después de un año, las cuentas serán borradas y no podrán restablecerse las millas.
